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東横INN福島駅東口2 クチコミ・感想・情報

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東横INN福島駅東口2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:1467件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.13
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.55
  • 食事3.34

総合1

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2010-10-11 19:08:11

駅前にあるにも係わらず、携帯電話がほぼ繋がらない901号室。フロントに言ったら他の部屋一部にもそういった苦情があるらしい。対応しない、また、そんな部屋を平気で宿泊させるビジネスホテルがありますか?

【ご利用の宿泊プラン】
☆当日限定!シングル☆
シングル

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評価
  • 総合1
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
東横INN福島駅東口2 2010-10-19 13:58:11

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
携帯電話が繋がらずにご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
実は昨年、全館調査を依頼し実施した結果、繋がりにくい場合もありますが概ね良好と報告を受けましたので、改善工事などは行っておりませんでした。しかし、このようなお客様からの苦情を踏まえ再度調査をし改善に向けてまいりたいと思います。現在業者と検討している改善工事は早くても4ヶ月から半年はかかるようです。その間は可能な範囲で精一杯対応させていただきます。
大変申し訳ございませんでした。支配人

ご利用の宿泊プラン
☆当日限定!シングル☆
ご利用のお部屋
【シングル】