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東横INN福島駅東口2 クチコミ・感想・情報

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東横INN福島駅東口2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:1468件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.14
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.50
  • 食事3.30
宿泊年月
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141件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月03日 11:27:08

1 壁が薄いのか隣の部屋の声や音が気になった。

2 設置された時計の針の音が「カチッカチッ」とうるさくて、眠られなかった。

3 風呂は、大変きれいに清掃がいき届いておりよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂5

okututoさんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

okututoさん [30代/男性] 2014年10月26日 08:14:35

浴槽が広くて開放感がありました。
部屋もキレイで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
東横INN福島駅東口2 2015年01月22日 16:48:54

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
今後ともより良いサービスを提供できるよう努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月11日 22:39:03

部屋は奇麗で風呂も広く言うこと無し。朝食そのものは特筆すべきものは無いが、この値段でサービスであることを考えれば非常に良い。
客がフロントに近づいても客から声を掛けないうちは自分の仕事(?)をし続け、顔も向けてくれない対応は、非常に残念である。
チェックイン時、アウト時両方ともそのような対応された。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
東横INN福島駅東口2 2010年08月30日 17:59:55

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
頂戴しましたご意見を受け止め、フロント接客の向上に努めて参ります。またのご利用をお待ち申し上げます。支配人

ご利用のお部屋
【バイキング無料朝食付き超お得なシングル禁煙】

風呂4

典型的日本人さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

典型的日本人さん [50代/男性] 2024年03月27日 19:36:42

プレミアルームのシャワーヘッドとベッドが心地よかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN福島駅東口2 2024年03月29日 03:35:25

典型的日本人 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

風呂4

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 17:55:45

初めての一人利用です。ビジネスホテルなので、防音がしっかりしてるかと思っていましたが、ドアを開く音、廊下をヒールで歩く音、他人の咳や話し声等がよく聞こえ、部屋にいても他人の存在感を強く感じてしまい、あまり寛げませんでした。
また、無料朝食を利用しましたが、会場がロビーでとても狭く、エレベーター前で席空きを待ってる人が何人もいました(時間帯をずらそうと引き返した人も)。また、朝食の内容も申し訳ないですがお粗末で、まさかの卵類なし。タンパク質系は切り身魚と納豆だけでした。ビジネスホテルを利用する人は朝食適当なんですかね?
でも、アメニティの梅昆布茶は大変おいしかったので、そこはお気に入りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN福島駅東口2 2023年09月19日 09:58:33

この度は当館、東横INN福島駅東口2に
ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

貴重なご意見をいただきまして
重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊いただいたにも関わらず、
大変御不快な思いをおかけし、
誠に申し訳ございませんでした。

この度のご意見をスタッフ一同で共有し、
改善に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月23日 10:36:05

朝食が無料ですが、よそったサラダに、落ち葉が入っていてびっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

ゆーこ(S)さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

ゆーこ(S)さん [30代/女性] 2016年09月01日 19:42:29

8月9日に1泊しました。

福島駅&駅ビルから近く。
近辺には飲食店やコンビニも多数あり。

隣室の人が夜中まで大声で電話をしていたのでよく眠れなかったのですが。
これはホテル側の責任ではありませんからね…仕方ないです。

東横インさんは、バスタブが他宿よりも広々とした印象で。
Wi-Fiも安定しているので、とても気に入ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

BTCF2LEADERさんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

BTCF2LEADERさん [40代/男性] 2014年11月29日 23:30:19

ホテルの所為ではありませんが、宿泊当日は学生さん?と結婚式に呼ばれた方の宿泊でフロントは大混雑。フロントの方は懸命に裁いていたが、対応は今ひとつ。朝食も同様に大混雑。このようなことがあるともう泊まりたいとは思わない。エレベータが2基あったのが救い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
東横INN福島駅東口2 2015年01月22日 16:50:52

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月08日 12:42:59

階段を使えるようにしてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂4

たろ吉Aさんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

たろ吉Aさん [40代/男性] 2013年10月07日 21:37:36

廊下の声、隣室の声がよく聞こえてしまいます。壁が薄いかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂4

かっぱ00さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

かっぱ00さん [50代/男性] 2012年09月20日 11:59:58

快適に宿泊できました。一つだけ気になった点は、ビデオ見放題のシングルが空いているのに、ビデオなしの部屋が空いていないことが多いことです。ビデオの有無はフロントで切り換えられるでしょうから、必要の無い有料サービスを押しつけないで欲しいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

風呂4

どんぶり勘定AAAさんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

どんぶり勘定AAAさん [30代/男性] 2011年07月26日 10:54:47

いたって普通のホテルですが、室内は清掃が行き届いていて非常に快適でした。
無料の朝食はいまひとつ・・・味噌汁は具沢山でおいしかったです。
食事場所のテーブル配置がやや窮屈でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月25日 00:35:06

部屋の位置にもよると思うのですが、携帯の電波が弱く通話が思うようにできませんでした。今後の改善を要望します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
東横INN福島駅東口2 2010年09月29日 11:38:04

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
携帯電波の件でご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。NTTの調査も一度全館入っており、問題は無いとの回答をいただきましたが、再度調査を致します。またのご利用をお待ち申し上げます。支配人

ご利用の宿泊プラン
★気絶寸前!史上最安シングル 5日前の早期得割プラン★
ご利用のお部屋
【バイキング無料朝食付き超お得なシングル禁煙】

風呂4

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月20日 00:45:39

夜のサービス・カレーが良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
東横INN福島駅東口2 2010年08月30日 16:00:48

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
無料でサービスしているカレーですが、よろこんでいただいて何よりでございます。
今後もまたご利用くださいませ。支配人

ご利用の宿泊プラン
★気絶寸前!史上最安シングル 5日前の早割プラン★
ご利用のお部屋
【バイキング無料朝食付き超お得なシングル】

風呂4

こん3770さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

こん3770さん [30代/男性] 2010年08月05日 19:12:07

設備は新しく、部屋の大きさや、楽々入れるお風呂等、この価格でしたら大変お得だと思います。

ただ、バイキング無料朝食付きってタイトルは言い過ぎなような気はします(無料朝食ってタイトルなら納得出来ますが…欲張りすぎかな?)

残念だったのが、フロントの方の対応でした。
到着時に一言挨拶などがあるのが当たり前ですが、なかったのは残念でした(朝の出発時にはありましたが…)
ただ、価格面で考えればやっぱりお得だと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
★気絶寸前!史上最安シングル 5日前の早期得割プラン★
バイキング無料朝食付き超お得なシングル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
東横INN福島駅東口2 2010年08月30日 17:11:42

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
いろいろご満足いただきましたのに、フロント接客におきましてはご不満をいただき、申し訳ございませんでした。お客様の立場に立った接客、お声がけを心がけます。またのご利用をお待ち申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
★気絶寸前!史上最安シングル 5日前の早期得割プラン★
ご利用のお部屋
【バイキング無料朝食付き超お得なシングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月24日 10:01:26

場所も駅の近くにありお部屋もとても綺麗で食事も朝食バイキング他カレーのサービスもありとてもよかったです。
ですが、現金払いの人に対して1泊500円チケットをくれるとフロントの方は言ってましたがもらえませんでした
他に一緒に泊まった人もフロントの方の対応の仕方が不愉快に感じたそうです
もう少し気持ちの良い対応をしていただきたかったです

ホテルはとてもよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年03月
東横INN福島駅東口2 2010年04月05日 16:28:53

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
せっかく部屋や朝食をおほめいただきましたのに
フロントの対応が悪いためにお客様を不愉快にさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後は接客の向上を目指して努力してまいります。次回またお越しいただける日をお待ち申し上げます。支配人

ご利用のお部屋
【バイキング無料朝食付き超お得なシングル禁煙】

風呂4

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月18日 22:35:03

はっきり言って朝食は6時半からすべきです。7時からだとチェックアウトまでの時間に余裕がないので、皆押し寄せます。分散化を図るべきです。あの狭い1Fで大変な行列(数えたら21名の行列でテーブルは座るところもない!!!)ができていました。食べる気にもなりません。食事で座るところもないくらい塞がって、かつ、おにぎりに長蛇の列なんていやだね。余裕がない。

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宿泊年月
2009年11月
東横INN福島駅東口2 2009年11月30日 12:54:05

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。このたびは朝食会場の混雑と開始時間においてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
オープン当初は今のような和洋バイキングではなく、おにぎりと味噌汁だけの簡単な無料サービスでした。別料金で朝食をお出しするレストランを備えずに、ロビーで簡単におにぎりをつまんでいただくようなコンセプトでしたが、お客様にもう少しサービスをしたい考えからメニューを増やしました。品数を増やした分、おかずを並べるテーブルも増えロビーが幾分狭くなりましたので、長テーブルを追加してお席も増やすように致しました。
しかしながら、お客様にご不便をお掛けしており申し訳ございません。開始時間につきましては今後の検討課題とさせていただきますのでどうぞ御了承下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げます。支配人

ご利用のお部屋
【ダブル禁煙ルーム●朝食付 】

風呂4

ケン坊1111さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

ケン坊1111さん [40代/男性] 2009年11月01日 17:12:27

部屋は新しく綺麗で良かったと思います。
朝食も他の東横インよりおかずがあり、良いと思いました。
ただ、アイスディスペンサーがフロント前にしか無く、
わざわざフロント前に行くのには閉口しました。
出来れば各階において欲しいもんです。

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宿泊年月
2009年10月
東横INN福島駅東口2 2009年11月02日 11:09:21

先日はご宿泊をいただきましてありがとうございました。
お部屋や朝食内容にについてお褒めいただきましてありがとうございました。
アイスディスペンサーの件ではご不便をおかけし、申し訳ございません。お客様の貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきます。
お客様のニーズにお答えできるよう努力してまいりますので今後もまたのご利用をお願い申し上げます。支配人

ご利用の宿泊プラン
夕食カレー付き♪ふところあったか♪とくとくプラン
ご利用のお部屋
【ベッド広~々、疲れがほぐれる【シングルルーム】●朝食付 】

風呂3

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 16:58:48

朝食が混んでいた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN福島駅東口2 2024年03月17日 18:47:07

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

風呂3

かめちゃん41さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

かめちゃん41さん [60代/男性] 2023年09月05日 08:57:54

部屋に、アメニティが無い上に、フロントでの案内も無かった。
1階においてあったが、部屋にあっても使わないものは置いておく。

エコという名の経費節約。

せめて、フロントで声かけをしてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN福島駅東口2 2023年09月05日 19:33:59

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
今回お客様に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう今一度、接客対応改めてまいります。

またご利用いただける日をスタッフ一同心よりお持ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

141件中 1~20件表示

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