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ラフォーレ箱根強羅 湯の棲 クチコミ・感想・情報

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ラフォーレ箱根強羅 湯の棲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:361件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.68
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂3.93
  • 食事3.70

総合2

ばびるさJAPさんの ラフォーレ箱根強羅 湯の棲 のクチコミ

ばびるさJAPさん [50代/男性] 2019-01-14 12:43:35

スタッフはよく教育されており、サービスは素晴らしかったのですが、食事が残念でした。
安い食材を工夫して出しておられるかとは思いますが、宿泊費には到底合致しないレベルです。
大人の宿ではなく、家族向けと認識しました。
男性用大浴場の酷さには言葉もありません。
お風呂付の部屋という以外には何もいいところはありませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
ラフォーレ箱根強羅 湯の棲 2019-02-10 12:13:03

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
献立と味付けの改善をさせて頂きたく思います。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります.
このたびは誠に申し訳ございませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
「和-fusionの夕食」季節の三昧ディナー◆四季折々の最上位グルメ
ご利用のお部屋
【プレミアルーム・温泉(半露天)風呂付和洋室【39平米】 】
ばびるさJAPさん
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