楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ラフォーレ箱根強羅 湯の棲 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ラフォーレ箱根強羅 湯の棲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:361件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.68
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂3.93
  • 食事3.70

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ラフォーレ箱根強羅 湯の棲 のクチコミ

投稿者さん 2021-09-28 14:37:45

部屋は広く清潔感もありわんこの為のお風呂や、ドライヤー、シャンプーまで、アメニティが揃っていて本当に嬉しかった。
部屋の温泉もとても良く、満足出来ました。ただ一点、食事が少なすぎる事。味はそれなりに美味しいが、量が少なくて残念。他のレビューを見ても同じ事を書いてる人が沢山います。そこは、工夫して改善した方が良いと思います。宿の楽しみは、食事と温泉。求めるものはみんな同じです。どちらかがこけてしまうと、残念な結果になりかね無いです。決して安いとは言えない金額ですので、その辺りは是非改善してもらいたい。改善してもらえればまた、関西からリピートしたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ラフォーレ箱根強羅 湯の棲 2021-10-24 19:48:04

この度はラフォーレ倶楽部 箱根強羅 湯の棲にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お部屋や備品などの設備に関しましてお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。

お食事につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
おっしゃる通りで、多くの方からご指摘として頂戴しておりますので、早急に社内で共有し改善に向けて動いております。

改善状況次第でまた関西からお越しいただけるとのこと、お優しいお言葉誠にありがとうございます。またお越しいただけるよう、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。

貴重なお時間をいただきご投稿くださいましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
「温泉露天風呂付き客室」で愛犬と一緒にくつろぐ【KIWAMIディナー】
ご利用のお部屋
【プレミアルーム・温泉露天風呂付ドッグルーム洋室【51平米】】