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ラフォーレ箱根強羅 湯の棲 クチコミ・感想・情報

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ラフォーレ箱根強羅 湯の棲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:362件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.64
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂3.89
  • 食事3.70

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ラフォーレ箱根強羅 湯の棲 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-20 09:23:55

3世代で利用しました。夕食を17時半で予約し、終わったのが20時でして。料理と料理の間が長く、小さい子供を連れての食事で2時間半はだいぶ長かったです。子供は30分ほどで飽き、だんだん眠くなり、部屋に戻ってからバタバタとお風呂に入り、寝る支度と、ゆっくりする時間がありませんでした。料理も美味しく、従業員のみなさんも丁寧な接客で良かったのですが、夕食に時間がかかったのがとても残念でした。お酒を飲みながらゆっくり食事をするグループには良いと思います。夕食に関しては子連れ向きではないのかなという印象でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ラフォーレ箱根強羅 湯の棲 2024-03-09 10:54:33

この度は、ラフォーレ箱根強羅 湯の棲を3世代でご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、夕食の提供時間が遅くなったことで、ご満足のいくご滞在をご提供が出来なかったこと心よりお詫び申し上げます。

貴重なご意見・ご感想を大切にしてスタッフ全員で共有し今後の改善に努めて参ります。ご縁が繋がることを願いまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラフォーレ箱根強羅 湯の棲 支配人

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】「和-fusionの夕食」TOKUSENディナーと温泉で特別なひと時を
ご利用のお部屋
【本館 スタンダードルーム和洋室 4~6名用(67平米)】