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ラフォーレ箱根強羅 湯の棲 クチコミ・感想・情報

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ラフォーレ箱根強羅 湯の棲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:366件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.71
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.07
  • 風呂4.00
  • 食事3.65

総合4

HIROMUuuさんの ラフォーレ箱根強羅 湯の棲 のクチコミ

HIROMUuuさん [20代/男性] 2024-05-26 11:33:53

愛犬と泊まれる施設が少ない中でこちらは歓迎してくださり素敵な時間を過ごす事が出来ました!
お部屋の温泉も綺麗で愛犬用湯槽もあり楽しくくつろげました。
朝食も彩豊か味もよく美味しかったです。
環境配慮の点からアメニティで歯ブラシが売店購入だったのですが木製歯ブラシという事もあり使い慣れず唇を傷つけてしまいました。
マイ歯ブラシの持ち込みをお勧めします。
また、トイレに設置してあるサニタリーボックスの内袋が透明の袋だったのが少々配慮に欠けてる気がしました。
全体的にのんびりしていて素敵な箱根時間を過ごす事ができました!

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ラフォーレ箱根強羅 湯の棲 2024-05-30 09:49:21

HIROMUuu 様
この度はラフォーレ倶楽部 箱根強羅 湯の棲をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お部屋及びご朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。

一方で、サニタリーボックスに関して配慮不足がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し、快適な空間のご提供ができるようにしっかりと社内で協議をし精進して参ります。

ラフォーレ箱根強羅 湯の棲 支配人

ご利用の宿泊プラン
「温泉露天風呂付き客室」で愛犬と一緒にくつろぐ【朝食付】
ご利用のお部屋
【本館 温泉露天風呂付ドッグルーム洋室(51平米/1F)】