愛犬を連れて宿泊させて頂きました。駐車場からロビーまでは荷物を持って下さいましたが、部屋までは自分たちで運んだのと、チェックアウトの時の荷物運びに出来れば台車があるといいのかなと思いました。温泉露天風呂付きのお部屋は広々してとても素敵で居心地が良かったです。部屋食も愛犬と離れることなく頂けますし、お部屋で寛げる時間がたっぷりあったように感じとても良かったです。以前、別のホテルでの部屋食が鍋物だった事もあり部屋に残る匂いが苦手だったので少し心配してたのですが、こちらはお弁当のようなスタイルで、食後の匂いも気にならなかったです。見た目もとても豪華で、目でも楽しめ、お腹も満たされ、朝夕共に、どのお料理もとても美味しく頂きました。
だだ、夕食の時間は希望の時間より30分遅れてました。朝食も希望の時間は混み合うとの事で希望より30分後になりましたが、遅れることなく届けて頂けました。
スタッフの方の対応は皆さんとてもスマートな印象。決して対応が悪いとは思いませんでしたが、個人的には、どちらからお越しですか？とか、その日の天候だったり、愛犬の話題に触れてもらったり親しみを感じる対応が好みかな。と、これは人それぞれですので、あくまで個人的感想です。初めての箱根旅行でしたがとても楽しい旅行になりました。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月