総合3
投稿者さんの ラフォーレ箱根強羅 湯の棲 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月15日 13:45:58
-
部屋にお風呂があるともあったのか、大浴場は結構空いていてよかったです。ただ何度かお風呂にはいるのに、タオルをいちいちフロントにいってもらうのがめんどうかなと思ったので、風呂場に置いといてほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ラフォーレ箱根強羅 湯の棲 2023年08月29日 19:08:06
-
この度はラフォーレ倶楽部 箱根強羅 湯の棲にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また温泉大浴場でゆったりとお過ごし頂けまして何よりでございます。
しかしながら、浴室のタオルにつきましてはお手数をお掛けしてしまい、申し訳ありませんでした。
恐れ入りますが、当館では大浴場にお部屋のタオルをご持参頂くことになっておりまして、フロントではサービスにて追加のタオルをお渡しする形式を取らせていただいております。
現在、皆様にはご面倒かと存じますが、フロントへのお申し出をお願いしている次第でございます。
この度いただいたご意見につきましては、真摯に受け止め、今後の課題として検討して参りたいと存じます。
貴重なお時間をいただきご投稿くださいましてありがとうございました。
ラフォーレ倶楽部箱根強羅 湯の棲
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】KIWAMIディナーと温泉で極楽なひと時
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム・和洋室【38平米】】
総合4
クロヒョウ1325さんの ラフォーレ箱根強羅 湯の棲 のクチコミ
- クロヒョウ1325さん [60代/男性] 2023年07月10日 23:47:43
-
夕食(和食)が美味しかったです。朝もバイキング形式で質的にも良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ラフォーレ箱根強羅 湯の棲 2023年07月11日 20:11:39
-
クロヒョウ1325 様
この度はラフォーレ倶楽部 箱根強羅 湯の棲にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
季節の旬な食材をふんだんに使ったご夕食やご朝食のバイキングにお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
箱根強羅の温泉と美味しいお食事で、日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。
今後もお客様により満足して頂けるようなお食事とサービスをご提供できますよう、スタッフ一同なお一層精進して参ります。
また箱根強羅にお越しの際には、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ラフォーレ倶楽部箱根強羅 湯の棲
- ご利用の宿泊プラン
- -50歳からの大人の休暇-平日限定の湯ったり旅&ほっとコーヒーで香り寛ぐ癒し旅
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム・和洋室【38平米】】
総合3
投稿者さんの ラフォーレ箱根強羅 湯の棲 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月28日 15:47:38
-
古いホテルでしてがしっかり改修工事とメンテナンスもしてあり綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ラフォーレ箱根強羅 湯の棲 2023年07月05日 21:17:29
-
この度はラフォーレ倶楽部 箱根強羅 湯の棲にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は、箱根強羅の大自然と温泉をご堪能いただけましたでしょうか。お部屋の露天風呂でも日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。
長く箱根強羅で皆さまにご愛顧いただいているホテルでございますが、変わらぬ安心をご提供できますよう、これからもスタッフ一同一層努力して参りたいと存じます。
また箱根強羅にお越しの際には、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様に再びお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。
ラフォーレ?楽部箱根強羅 湯の棲
- ご利用の宿泊プラン
- ◆さき楽60◆ディナー最上位コースへアップグレード早期割プラン【Advance Purchase】
- ご利用のお部屋
- 【プレミアルーム・温泉露天風呂付 洋室【36平米】】
総合3
投稿者さんの ラフォーレ箱根強羅 湯の棲 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月28日 15:46:17
-
ペットルームでしたが窓が無く景色を楽しむ事も出来ず…ラブホ感が出てしまっている気がする…
テレビが小さくて残念ですがゆっくり過ごせました。
しょうがない事ですがゴキや虫が多く対策してありましたが人間用の虫除けやキンチョール等あれば最高でした♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ラフォーレ箱根強羅 湯の棲 2023年07月05日 20:41:13
-
この度はラフォーレ倶楽部 箱根強羅 湯の棲をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
わんちゃんとのご滞在について、事前にお部屋の仕様のご案内が不十分で申し訳ありませんでした。
お客様の仰いますとおり、お部屋は半分階下でございますので景色を楽しむことができないのですが、わんちゃんとお散歩に出たり、お部屋の露天風呂(わんちゃん用)にも入って頂きやすいよう、解放感のあるテラス仕様でご準備しております。ご理解いただけましたら幸いに存じます。
また虫の対策が行き届かず、せっかくの楽しいご滞在にご不快な思い出を残してしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
これに懲りず、また強羅の雄大な自然と温泉をご満喫いただける機会がございましたら大変うれしく存じます。
貴重なお時間を割いてご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ラフォーレ倶楽部箱根強羅 湯の棲
- ご利用の宿泊プラン
- ◆さき楽28◆「温泉露天風呂付き客室」で愛犬と一緒にくつろぐ【TOKUSENディナー】
- ご利用のお部屋
- 【プレミアルーム・温泉露天風呂付ドッグルーム洋室【51平米】】
総合5
投稿者さんの ラフォーレ箱根強羅 湯の棲 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 21:21:01
-
お部屋は和モダンで小洒落た感じ。部屋の露天風呂も1人がゆったり浸かるのに丁度良いサイズでした。
ご飯もとても美味しく、メインのお肉とお出汁のお茶漬けか特に美味しかったです。
コロナ禍明けの久しぶりの家族旅行、とても良い思い出になりました。
また機会があればぜひ宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ラフォーレ箱根強羅 湯の棲 2023年07月02日 16:06:16
-
この度はラフォーレ倶楽部 箱根強羅 湯の棲にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
をお部屋で温泉露天風呂をご堪能いただけたご様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。日頃のお疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。
また旬の食材をふんだんに盛り込んだ季節のディナーにつきましても、喜ばしい評価を頂きスタッフ一同、日々の励みとなります。
今後ともお客様により満足して頂けますよう、心を込めておもてなしをして参りたいと存じます。
箱根強羅にお越しの際には、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ラフォーレ倶楽部箱根強羅 湯の棲
- ご利用の宿泊プラン
- 【Sleep in...】温泉露天風呂付き客室&特選ディナー堪能 -朝食なしでゆっくり朝寝坊ー
- ご利用のお部屋
- 【プレミアルーム・温泉露天風呂付 和洋室(1F)【52平米】】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ラフォーレ箱根強羅 湯の棲 のクチコミ
良かった点
スタッフの笑顔が多く接客が気持ちよかった。フロント、食事担当者複数人、接客が丁寧だった。
朝食ビュッフェ美味しかった。全体的に食事メニューにセンスを感じた。朝食に目玉料理(派手じゃなくていい、味で勝負した一品)がもう一つあるとクオリティがグッと上がると思う。
悪かった点
値段に対してハード面が釣り合っていない。具体的には、露天風呂は決して広くないが、それだけに露天の植木の手入れなど「良く手入れされているな」と、思わせる演出が必要と感じた。又、宿泊時円形露天風呂に入浴したが、露天浴槽外のすぐ目に付く奥下部分にいつから落ちているのだろうかと思わせる、宿のフェイスタオルが複数枚あり、掃除できているのだろうかと疑ってしまう光景があった。それだけで宿の印象が決まってしまった。
夕食一皿ごとの提供が遅過ぎる。提供のタイミングは確かに個人差があるので非常に難しいが、一品ごとの提供時間が、空の全員分皿がある状態から最長15分も待たせるのはどうかと思う。又、料理をテーブルに置く際、お客様の右から提供するのか左からするのか1皿毎毎回違う。ルール無視?
アメニティ歯ブラシ、有料なら品質上げて。
また利用したいと思えなかった。四角い部屋を丸く掃く宿だった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はラフォーレ箱根強羅 湯の棲をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら設備のメンテナンスや清掃面など行き届かぬ点があり、お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
このようなことがあったにも拘らず、スタッフの対応や朝食ブッフェの内容に温かいお褒めの言葉をいただき、感謝しきりでございます。
お客様のご期待に沿えますよう、今回頂いたご意見を参考にいたしまして、改めてより良いサービスのご提供を目指し、快適な空間の演出にも取り組んで参りたいと存じます。
本日は貴重なお時間をいただきご投稿くださいましてありがとうございました。
ラフォーレ箱根強羅 湯の棲