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総合3
投稿者さんの ラフォーレ箱根強羅 湯の棲 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月15日 13:45:58
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部屋にお風呂があるともあったのか、大浴場は結構空いていてよかったです。ただ何度かお風呂にはいるのに、タオルをいちいちフロントにいってもらうのがめんどうかなと思ったので、風呂場に置いといてほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ラフォーレ箱根強羅 湯の棲 2023年08月29日 19:08:06
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この度はラフォーレ倶楽部 箱根強羅 湯の棲にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また温泉大浴場でゆったりとお過ごし頂けまして何よりでございます。
しかしながら、浴室のタオルにつきましてはお手数をお掛けしてしまい、申し訳ありませんでした。
恐れ入りますが、当館では大浴場にお部屋のタオルをご持参頂くことになっておりまして、フロントではサービスにて追加のタオルをお渡しする形式を取らせていただいております。
現在、皆様にはご面倒かと存じますが、フロントへのお申し出をお願いしている次第でございます。
この度いただいたご意見につきましては、真摯に受け止め、今後の課題として検討して参りたいと存じます。
貴重なお時間をいただきご投稿くださいましてありがとうございました。
ラフォーレ倶楽部箱根強羅 湯の棲
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】KIWAMIディナーと温泉で極楽なひと時
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム・和洋室【38平米】】
総合3
投稿者さんの ラフォーレ箱根強羅 湯の棲 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月28日 15:47:38
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古いホテルでしてがしっかり改修工事とメンテナンスもしてあり綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ラフォーレ箱根強羅 湯の棲 2023年07月05日 21:17:29
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この度はラフォーレ倶楽部 箱根強羅 湯の棲にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は、箱根強羅の大自然と温泉をご堪能いただけましたでしょうか。お部屋の露天風呂でも日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。
長く箱根強羅で皆さまにご愛顧いただいているホテルでございますが、変わらぬ安心をご提供できますよう、これからもスタッフ一同一層努力して参りたいと存じます。
また箱根強羅にお越しの際には、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様に再びお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。
ラフォーレ？楽部箱根強羅 湯の棲
- ご利用の宿泊プラン
- ◆さき楽60◆ディナー最上位コースへアップグレード早期割プラン【Advance Purchase】
- ご利用のお部屋
- 【プレミアルーム・温泉露天風呂付 洋室【36平米】】
総合3
投稿者さんの ラフォーレ箱根強羅 湯の棲 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月28日 15:46:17
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ペットルームでしたが窓が無く景色を楽しむ事も出来ず…ラブホ感が出てしまっている気がする…
テレビが小さくて残念ですがゆっくり過ごせました。
しょうがない事ですがゴキや虫が多く対策してありましたが人間用の虫除けやキンチョール等あれば最高でした♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ラフォーレ箱根強羅 湯の棲 2023年07月05日 20:41:13
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この度はラフォーレ倶楽部 箱根強羅 湯の棲をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
わんちゃんとのご滞在について、事前にお部屋の仕様のご案内が不十分で申し訳ありませんでした。
お客様の仰いますとおり、お部屋は半分階下でございますので景色を楽しむことができないのですが、わんちゃんとお散歩に出たり、お部屋の露天風呂（わんちゃん用）にも入って頂きやすいよう、解放感のあるテラス仕様でご準備しております。ご理解いただけましたら幸いに存じます。
また虫の対策が行き届かず、せっかくの楽しいご滞在にご不快な思い出を残してしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
これに懲りず、また強羅の雄大な自然と温泉をご満喫いただける機会がございましたら大変うれしく存じます。
貴重なお時間を割いてご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ラフォーレ倶楽部箱根強羅 湯の棲
- ご利用の宿泊プラン
- ◆さき楽28◆「温泉露天風呂付き客室」で愛犬と一緒にくつろぐ【TOKUSENディナー】
- ご利用のお部屋
- 【プレミアルーム・温泉露天風呂付ドッグルーム洋室【51平米】】
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投稿者さんの ラフォーレ箱根強羅 湯の棲 のクチコミ
家族の誕生日に利用させていただきました。ケーキも用意していただき、事前の対応は丁寧でよかったです。犬２匹のトイレシートや、物品も揃っています。部屋に露天風呂もあり、ゆっくり過ごせるお部屋です。事前にドックルーム利用には同意書と予防接種の証明書が必要でメール対応が可能でした。そこには犬の入浴だめと記入がありましたが、案内してくらた方に確認すると入浴してよいようで、何だかはっきりせず戸惑います。
ドックルームは正面入口から出入りでなく、小脇の階段から下っていくため、高齢の母親には厳しかったです。食事や館内のお風呂に行くにも屋根がない場所を歩かなくてはならなく雨に濡れます。ちなみに、傘はないか尋ねたら「売店で購入してください」だそうです。館内の移動なのに、わさわざ傘を購入しなくてはならないのは不親切です。
朝のビュッフェ会場でお釜が高い場所にあり、ご飯をよそるのに苦労します。
女性スタッフは経験豊かで素敵な笑顔もありよかったです。家族や犬達は満足して過ごしてくれていました。頑張っているホテルでしたので、よりサービスがよくなることを期待します。
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