この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は、冬のスキーに来日される長期滞在の外国人向けのシステムを、夏のお客様、短期宿泊のお客様にもご利用いただいておりますので、特に日本人のお客様には「シェアルーム」慣れが難しいと思います。お電話いただけると直接言葉にてご説明できますので、今回の事前お問い合わせをいただき、当方も嬉しかったです。
当館は、駅やバス停その他のお店などへ、アクセス良好の場所にありますが、お車でない場合は、ご不便を感じられることもあると思います。送迎はもちろん、滞在時の便利さ、利用しやすさを考えて行きたいと思います。
同じく、館内外、全てにおいて「来てよかった」と思っていただけるよう改善していきたいと思います。お風呂についても、その通り！で是非検討していきたいと思います。
もし、また機会がございましたら、ご友人と少し早い時間にお出で下さい。また違った使い方、白馬の楽しみ方があると思います。
またお会いできることを楽しみにしております。
ありがとうございました。

白馬パウダーロッジ　オーナーより

この度は、当宿をお選び、ご利用頂き、有難うございます。

館内にクモの巣が張っていた事、申し訳ありません。今夏は、大蟻、小蟻、蜂等の退治に苦闘でしたが、足下ばかり見ていました。すみません、今後は不快な思いをされぬよう排除し続けたいと思います。館外にも多く、取っては作られ・・・何か対策を講じたいと思います。
内外装やベッド、設備等は「来てみて◎」の快適な雰囲気作りを心掛けていますので、不快材料を取り除き、更に気持ち良い施設にしたいと思います。
昼寝ができましたこと良かったです。日中の館内掃除の音が邪魔にならないか、心配していました。

特にご連泊の方には、共同キッチンなど設備はフルに使って頂ければ嬉しいです。時々男性陣の、主人も含めてキッチンBOYSトークも見られます。ウッドデッキの欧米型BBQコンロもまた使ってみてください。
仰って頂いた通り、共有スペースで各自過ごせたり、歓談することもあったりと、寝室に閉じこもらず自然の中にある開放的な宿として過ごして頂けるように今後も努めて行きたいと思います。

お出での日程はお天気が良く、白馬で短い暑い時期だったので、行動よく出かけられ、汗だくで帰ってこられて驚いていました。白馬を満喫されたようで来ていただいて良かったです。
また、外湯温泉も沢山ありますから、それらをご利用頂き、まだ行き届いてない設備の館内シャワーを軽くご使用頂けたようで安心しました。

宿の立地について、お書き添え有難うございます。以前、使用可能の自転車が廃車になり申し訳なく思っています。近々配備を考えており、そうなれば、行動範囲も広がり楽しんで頂けると思います。近所の温泉や食事、お茶等の多々あるお店に足を運んで頂きたいです。

夏休み中でしたので、ご家族連れやカップルで避暑や自然を楽しまれる方が多く滞在されましたが、春や秋は静かに数人とご利用頂く事もあったり、冬は打って変わって海外の方が大勢でスキーや雪山のことを語り合い友人になったり、季節によりロッジの使い方が変わるので、それを＋αの楽しみに来て頂いたら！と思います。

私達、家族もお客様との交流が楽しく、ご宿泊のご縁を大切に、これからも関係を育んで行きたいと思っています。
この度は、ご宿泊、口コミ共にいただき、ありがとうございました。
白馬パウダーロッジ　Familyより

口コミいただき、ありがとうございます。
また、この度は、お二人でご利用いただきまして、ありがとうございました。

初日は静かだったロッジ内が後半はワイワイとなり、上手くお過ごしいただけたか心配していました。
当ロッジの場合、色々なタイプのお客様に来ていただけますが、素泊まりで共同キッチンやラウンジ、リビングなどのスペースが広いこともあってかお客様同士での交流が多いようです(キッチントークなど)。お客様同士の「昨日や今日行った場所がどうだった」など情報交換は私達よりも詳しく新しく珍しかったりしますから、私達もとても有難いと思っています。
その反面、完全プライベート確保は難しいかもしれません。

また、ウッドデッキをご利用いただきまして、本当にありがとうございます。今夏は、天気の具合もあって、なかなかご利用いただけなかったのですが、丁度良いお天気で山々の眺望とBBQを堪能していただけて、フルに館内設備を活用していただけて大変嬉しく思っています。それでも不備な点は少しずつ直してまいりますので、助言よろしくお願いします。

私達の子供達のこともお書きいただき、ありがとうございます。５才、３才、３才のヤンチャ盛りでお客様大好きで突進していくので、(いつもそうですが)対面の際はヒヤヒヤしました。ご迷惑は掛けなかったでしょうか？また、木造の館内に住居していますので、朝晩などうるさくなかったか心配でした。温かい目で見守っていただいたようで、ありがとうございます。

是非また、子供達にも自然の山々にも私達にも会いに、お二人でいらしてください。総出でお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただき本当にありがとうございました。

白馬パウダーロッジ　Familyより

ご投稿いただき、ありがとうございます。
こちら側の所用のためとはいえ、対応が行き届かなかったと思っています。白馬周辺のご案内も確りとできず・・・、もし次回ご宿泊の機会がありましたら、ぜひ挽回させていただきたい!!お客様の目的は様々ですが、お話しながら色々ご提案できればと常々考えています。
また、広いロッジ内の設備をフルに使用していただいて、ご家族、お子様連れの方々に楽しんでいただければと思います。
この度は、ご宿泊いただき、ありがとうございました。
オーナーKowal Familyより

Thank you! We had fun with you. Please come again.