投稿者さんの ホテル東洋イン刈谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年05月17日 20:48:52
-
出張で宿泊した時に大浴場があれば、それが一番の楽しみです！お風呂は綺麗になっていました。これからも綺麗にお願いします。ただ気になるのことが１点あります。お風呂ロッカーです。私は田舎者で使い方が分からなく、一緒に入浴した他所の方に教えて頂きました。使い方の説明が、見えるところにあると良いですね。それから、朝食は安くて美味しく、満足でした。また、利用したいです。
【ご利用の宿泊プラン】
駅前無料大浴場有(金・土・日女性タイム有)・シングル喫煙
- ホテル東洋イン刈谷 2008年05月18日 17:07:20
-
ご意見有難うございます。
ロッカー使用方法の明記が無く、大変ご迷惑を
おかけいたしました。
早急に使用方法をお客様の目の届く位置に
掲示させていただきます。
朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し
誠に有難うございます。
今後もお客様にお喜びいただけますきめ細やかな
サービスに従業員一同努めてまいります。
又、お近くにお越しの際は是非とも
当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ニュー東洋ホテルグループ
豊橋 ニュー東洋ホテル１
豊橋駅徒歩２分・各種宴会
ニュー東洋ホテル２
庭園付大浴場・各種宴会
刈谷 ホテル東洋イン刈谷
刈谷駅すぐ庭園付大浴場
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コメント：チーフ伊藤
投稿者さんの ホテル東洋イン刈谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年05月15日 00:25:07
-
仕事で何度か利用させて頂いております
サービス、対応で気になることが2点ありました
まずチェックインをし鍵を受け取り部屋に着き、ドアを開けると、誰かの荷物が置いてありました。少し立ち尽くしていると従業員の方が来て「鍵を間違えました。お客様の鍵はこちらです」と、だけ。間違えて渡したことに謝りはなく、ただ鍵を差し替えただけでした。もし、立場が逆の場合…自分の部屋の鍵が誰かに渡され部屋を開けられたかと思うと不信な気持ちになり、宿泊するのに嫌気がさし、気持ちが悪くなりました。従業員の方の対応も良いとは言えませんでした。
そして、喫煙の部屋で予約しているのにも関わらず…禁煙の部屋を用意されており部屋の変更ができずに禁煙の部屋に宿泊させられました。禁煙と喫煙の部屋をわざわざ選択する理由がわからなくなりました。この時も謝罪の一言もありませんでした
従業員の方々の対応が最近ではとても悪いように考えられます。
【ご利用の宿泊プラン】
駅前無料大浴場有(金・土・日女性タイム有)・シングル喫煙
- ホテル東洋イン刈谷 2008年05月16日 00:22:04
-
この度は、私共の度重なる対応の拙さから何度も大変不快な思いをお与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ミスに対しお客様に謝罪の言葉を申し上げるべき
当然の行いを怠った事はホテルに勤める者として
非常に恥ずべき事であり深く反省しております。
何とお詫びを申し上げたらよいのか言葉がございません。
従業員一同 初心にかえり、襟を正し接客に努めてまいります。
本当に申し訳ございませんでした。
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コメント：チーフ伊藤
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- 投稿者さん 2008年05月12日 15:08:36
-
フロント対応は気持ちよく
他の方のコメントにもありますが、
朝食は\300ですので、今度宿泊した時はまた利用しようと思います。
チェックインの時間が遅く夜の食事は済ませてからチェックイン
しましたが、今度は\800の夕食も食べてみようと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
駅前無料大浴場有(金・土・日女性タイム有)・シングル喫煙
- ホテル東洋イン刈谷 2008年05月12日 16:33:34
-
ご感想有難うございます。
豊橋店では、夕食をメインにお客様に喜んで頂いておりますが、刈谷店も負けないように、多くの支持を得ることの出来るように頑張ってまいります。次回見えられた際は、是非一度お試し下さい。スタッフ一同お客様のご来館をお待ちしております。
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- 投稿者さん 2008年05月12日 08:40:00
-
朝食\300はいけてます。
次回は夕食も食べてみます。
【ご利用の宿泊プラン】
駅前無料大浴場有(金・土・日女性タイム有)・シングル禁煙
- ホテル東洋イン刈谷 2008年05月12日 16:29:26
-
ご感想有難うございます。
当ホテルの朝食をお試し下さいまして有難うございます。当ホテルの朝食はパンからメイン、漬物に至るまで手作りにこだわり提供させて頂いております。外食の多いビジネスマンの方には健康において私もそうですが、ルーズになってしまいがちですので、是非試して頂きたいと思います。
健康的な朝食を食べてお客様のお仕事の一助になれば幸いと考え、これからも喜ばれる食事を提供できるように精進してまいります。
スタッフ一同又のご来館お待ちしております。
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- 投稿者さん 2008年05月12日 08:38:43
-
いつもの通りの行き届いたサービスと清潔な設備で安心して宿泊できるホテルです。
豊橋でも定宿にしていますし、多少仕事先が離れていても貴ホテルにしています。
時々しか宿泊しないのにチェックインも氏名だけで完了ですし(何度泊っても住所や電話番号まで記入させるところが多い)なんか常連扱いで〇です。
【ご利用の宿泊プラン】
駅前無料大浴場有(金・土・日女性タイム有)・シングル禁煙
- ホテル東洋イン刈谷 2008年05月12日 16:03:30
-
ご感想ありがとうございます。
豊橋店・刈谷店共にご利用頂き有難うございます。仕事場に離れていても宿泊頂けると言うのは、私たちにとって、とても嬉しい、そしてとても有り難い言葉であります。これからもお客様の期待を裏切らないように、サービス向上そして理想に近づけるように日々努力してまいります。スタッフ一同お客様の又のご来館心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2008年05月10日 19:08:05
-
浴槽の排水溝にゴミが貯まっていました。シャワーを浴びてると、お湯がたまってしまい気分が悪かったです。ちなみに、たまったお湯はなぜかヌルヌルしてて浴槽で滑りそうになりました。たまっていたゴミのせいでしょうが、本当に気持ち悪かった。
あと浴槽の上の換気口がカビがついていました。
【ご利用の宿泊プラン】
セミダブルのお部屋にお二人で・・
- ホテル東洋イン刈谷 2008年05月10日 23:07:14
-
清掃の不備により、大変 不愉快な思いをお与え
してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
本来清潔感が第一であるべき客室がこのような
状態で、本当に何とお詫びを申し上げたらよいか
言葉がございません。
今一度、清掃スタッフに隅々までの清掃と客室点検の徹底を行います。
今回の不備をお客様の寛容なお心でお許しがいただけるのでありましたら、お近くにお立ち寄りの際は是非とも私どもにご宿泊いただけますよう
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2008年05月08日 09:04:51
-
５月３日に宿泊しました。
遠方から行くと、駐車場が心配ですが、ホテルの前後にたくさん用意してあったところが良かったです。
また、翌日チェックアウトしたにも関わらず、夕方まで車を置かせてもらったのは、有難かったです。
お風呂、トイレは掃除が行き届いておりキレイでした。
湯量も温度も申し分なかったのですが、バスタブの排水溝が、すぐに詰まって、お湯が流れなくなったのが残念でした。
空調は、各自で調整出来たのが、良かったです。
また機会があったら、利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
セミダブルのお部屋にお二人で・・
- ホテル東洋イン刈谷 2008年05月08日 16:55:34
-
ご感想ありがとうございます。
大変申し訳ありませんでした。
下記にも記載しましたが、全館対応させて頂きました。ご迷惑おかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
お近くに見えられた際は、是非又お立ち寄り下さい、お客様のご来館お待ちしております。
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- 投稿者さん 2008年05月06日 14:24:46
-
部屋は綺麗やし、朝食も300円とは思えないほど充実したものでした！
ただ、部屋のお風呂の排水溝がゴミで詰まってて、栓をしていないのにお湯がたまってしまいました。掃除し忘れていたんでしょうか？改善してほしいです。
【ご利用の宿泊プラン】
セミダブルのお部屋にお二人で・・
- ホテル東洋イン刈谷 2008年05月07日 12:43:01
-
ご感想ありがとうございます。
排水溝の件、大変申し訳ありませんでした。掃除スタッフとミーティングをして、全館すぐ対応させて頂きます。又のご来館お待ちしております。
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- 投稿者さん 2008年05月02日 14:22:41
-
普通でした。
【ご利用の宿泊プラン】
セミダブルのお部屋にお二人で・・
- ホテル東洋イン刈谷 2008年05月04日 11:24:31
-
ご感想ありがとうございます。
良いホテルだったと言われるように、スタッフ一同精進してまいります。又のご来館お待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。
投稿者さんの ホテル東洋イン刈谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年04月24日 21:45:59
-
評判の良い口コミを信じて予約しましたが、確かに評判通りでした。
特に朝食はとても良かったです。
また利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
駅前無料大浴場有(金・土・日女性タイム有)・シングル禁煙
- ホテル東洋イン刈谷 2008年04月25日 22:07:50
-
ご感想・お褒めの言葉有難うございました。
今は少なくなりましたが、朝食・夕食ともにどこにも委託をせず、冷凍食品を使わず当ホテルの調理場にて手作りの料理を提供させて頂いていますので、どこよりも温かく美味しい食事を出していると自負しております。また、お客様のご希望に添えるよう少しづつではございますが、ご希望メニューも取り入れています。是非また見えられた際は、お試し下さい。またのご来館お待ちしております。
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- 投稿者さん 2008年04月15日 15:46:50
-
投稿されている通り最高です。また機会があれば利用したいです。あと初めて利用したのに、２日目の夜帰ったら何も言ってないのに、部屋の鍵を間違いなく渡してくれました。やはり部屋の鍵はオートロックがいいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
駅前無料大浴場有(金・土・日女性タイム有)・シングル禁煙
- ホテル東洋イン刈谷 2008年04月17日 13:28:33
-
ご感想ありがとうございます。
お客様にそのように思って頂けるという事は、スタッフ一同この上ない幸せです。
至らない点もございますが、これからも皆様に喜んで頂けるようサービス向上に努めてまいります。今後ともどうかよろしくお願い致します。又のご来館お待ちしております。オートロックについては、今のところご要望に応える事が出来かねますが、後々考えて参ります。ご了承下さい。
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投稿者さんの ホテル東洋イン刈谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年04月08日 11:11:59
-
出張で初めて利用しました。
駅から近いこと、ネット接続が出来ること、大浴場があることを条件に選びました。
フロントスタッフの対応は親切でとてもよい印象を受けました。
また大浴場、部屋の広さも自分には必要十分で快適に過ごせました。
コンビニ、スーパーも近くにあるので買い物にも困りませんでした。
次回名古屋方面に行くことがあったらまた利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
駅前無料大浴場有(金・土・日女性タイム有)・シングル禁煙
- ホテル東洋イン刈谷 2008年04月10日 11:04:22
-
ご感想・お褒めの言葉有難うございます。
当ホテルはＪＲ名鉄刈谷駅・コンビニエンス徒歩１分、コメダコーヒーさんが目の前にあり、ＡＰＩＴＡ（大型スーパー）さんが隣にありと利便性にはかなり恵まれた環境でお客様には喜ばれています。しかしそれに負けないようなサービス精神でお客様への対応を充実させていきたいと思います。またのご来店心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2008年04月06日 07:55:55
-
フロントでの各種無料サービスと
部屋の綺麗さ
バスタブの広さで入浴剤サービスも納得
朝食も和洋中とめちゃ揃ってます
是非また利用したいです
【ご利用の宿泊プラン】
駅前無料大浴場有(金・土・日女性タイム有)・シングル喫煙
- ホテル東洋イン刈谷 2008年04月06日 11:33:17
-
ご感想・お褒めの言葉有難うございます。
朝食・夕食ともにどこにも委託をせず、当ホテルの調理場にて手作りの料理を提供させて頂いていますので、どこよりも温かく美味しい食事を出していると自負しております。また有料ですがご近所の一人住まい方々にも好評で、食事だけといってお立ち寄り頂く事が多々あります。
お近くにお越しの際は是非またご来館下さい。
ご来館お待ちしております。
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投稿者さんの ホテル東洋イン刈谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年03月31日 20:19:22
-
800円の夕食が美味しくてボリュームがあり大変満足。
部屋も綺麗で、大浴場も最高。
従業員さんの対応も○！
朝食も○でした。
1日目と2日目でメニュが違い、個人的には1日目がご飯中心の朝食でよかったです。2日目はパンが中心でした。好き嫌いがあると思いますが、お得だと思います。もっと全国に進出して欲しいぐらいの満足度です。どうもありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
駅前無料大浴場有(金・土・日女性タイム有)・シングル禁煙
- ホテル東洋イン刈谷 2008年04月02日 15:30:53
-
ご感想・お褒めの言葉有難うございます。夕食は一流ではありませんが、ビジネスの最前線で戦い抜いているお客様に勝ち続ける力を蓄えて頂くため、微力ながら協力できる事は何かと考えながら提供させて頂いております。大袈裟かもしれませんが、少し少しの積み重ねが健康への第一歩になり、きっかけになればと思います。これからもお客様に喜ばれるよう、また当ホテルを御利用頂いたお客様の健康を考えながらサービスの向上も目指して参ります。ご宿泊有難うございました。またのご来館お待ちしております。
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- 投稿者さん 2008年03月29日 16:14:45
-
立地も、部屋も広くてよい。大手スーパーが隣にあって大変便利です。機会があればまた利用させてもらいます。
【ご利用の宿泊プラン】
駅前無料大浴場有(金・土・日女性タイム有)・シングル禁煙
- ホテル東洋イン刈谷 2008年03月29日 21:12:14
-
ご感想有難うございます。
当ホテル周辺には有難い事にコンビニエンスは徒歩1分、大型スーパー（アピタさん）も隣にありお客様には喜んで頂いております。
これからは駅周辺も駅開発MALL等によりもっと発展して、お客様にももっと喜んで頂けると思います。是非またご来館下さい。お客様のご来館スタッフ一同お待ちしております。
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- 投稿者さん 2008年03月24日 11:31:44
-
大浴場を楽しみにしていましたが、女性タイムが決められていて時間の都合がつけられず、入れませんでした。本当に残念です。その他設備もスタッフの方の対応もとっても良かったので特に。
【ご利用の宿泊プラン】
セミダブルのお部屋にお二人で・・
- ホテル東洋イン刈谷 2008年03月24日 20:02:45
-
ご感想ありがとうございます。
女性の方が多いときは、１時間ほど女性タイムを平日でも設けることがあります。ご了承下さい。次回見えられる際は是非お試し下さい。スタッフ一同お客様のご来館お待ちしております。
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コメント：フロント 川端
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- 投稿者さん 2008年03月18日 12:32:04
-
駅から近く、コンビニとアピタがすぐ側にあって便利でした。ルームキーがオートロックでなかったのは珍しいですが、最初に説明があったので問題なしです。フロントの方は丁寧でとても感じがよかったと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
セミダブルのお部屋にお二人で・・
- ホテル東洋イン刈谷 2008年03月18日 13:09:37
-
ご感想有難うございます。お客様のお声を励みに
今後もお客様に喜んで頂ける細やかな接客に努めてまいりたいと思います。又のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。
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コメント：フロントチーフ伊藤
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- 投稿者さん 2008年03月15日 00:56:21
-
大変部屋もきれいで気持ち良かったです。
時間的にお風呂に入れなかったのは残念です。
朝も入れると良いのですが。
よろしく御願い致します。
【ご利用の宿泊プラン】
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- ホテル東洋イン刈谷 2008年03月17日 13:30:07
-
お褒めのお言葉有難うございます。お風呂の件につきましては、他のお客様からも同様のお声を頂戴しておりまして、検討課題とさせていただいております。
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- 投稿者さん 2008年03月13日 11:49:22
-
関西方面への車での旅の途中に当日予約で利用しました。
フロントの方の対応も爽やかで、部屋も清潔で気持ち良く過ごせました。
ビジネスホテルの大浴場は正直期待していませんでしたが、
とても清潔で女性の方でも安心かと思います。
300円で追加の朝食は種類も豊富でとてもお得でした。
次回、刈谷方面へ行く際にもぜひ利用させていただきたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
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- ホテル東洋イン刈谷 2008年03月14日 15:44:08
-
ご感想ありがとうございます。毎日の掃除を欠かさず行っているので、清潔といって頂くと、清掃担当スタッフも遣り甲斐を感じています。
朝食は、お客様の健康を考え、秋田県大潟村お米協会さんから直送の“あきたこまち”を使い。お漬物もスタッフが漬けた自家製のものをお出ししております。次回見えられた際も朝食・夕食を是非お試し下さい。スタッフ一同又のご来館お待ちしております。
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駅から近く、飲食店もいくつかあるので助かります。特に300円の朝食はグーですね！ 又、遊びに来ま～す。
【ご利用の宿泊プラン】
セミダブルのお部屋にお二人で・・
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お褒めの言葉を頂戴し誠に有難うございます。
お客様のお声を励みに今後もお客様が快適に
ご宿泊いただけますよう従業員一丸となって
接客に努めてまいります。
又、刈谷にお越しの節は是非とも当ホテルに
お立ち寄り下さいませ。
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コメント：チーフ伊藤