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アイランドホテル与那国<与那国島> クチコミ・感想・情報

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アイランドホテル与那国<与那国島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:158件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

投稿者さんの アイランドホテル与那国<与那国島> のクチコミ

投稿者さん 2008-04-26 20:11:25

従業員教育がきちんとできていない状況での営業は、プレオープンとはいえ宿泊客に対して大変失礼である。もっとプロ意識を持って仕事をしないと、また泊まろうという気にならない。
設備については新しくて良いが、掛け布団とパジャマの生地等が厚すぎて寝苦しかった(気候に合っていない)。また、タオルの水の吸い取りが悪かった。
夕食のバイキングの品揃えがとてもプアであった(あれでは朝食のようである)。また、山口さんの食器をもっと使ってほしかった。
南国のリゾートホテルとしては、景色も悪く残念であった。
ただ、予約センターの電話対応と、売店での問い合わせに対するフォローは大変良く、好感が持てた。
全体の印象として、とても楽しみにしていただけに、残念であった。

【ご利用の宿泊プラン】
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ツインルーム

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アイランドホテル与那国<与那国島> 2008-05-02 20:16:33

ご投稿いただき誠にありがとうございます。
プレオープン期間中とはいえ、不快な滞在となりましたことお詫び申し上げます。従業員教育につきましては営業時間外でのロールプレイングを基本にトレーニングを、また『プロ』とはという意識付けに関しては各部門の職長を中心にミーティングを重ねております。バイキングの品揃え、食器についても改善してまいります。
お褒め頂いたことと、ホテルの内容に差異が無いよう取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

アイランドリゾート与那国