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ホテルマイステイズ京都四条 クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ京都四条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:2769件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.36
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.45
  • 食事3.87

設備・アメニティ5

puppi-0041さんの ホテルマイステイズ京都四条 のクチコミ

puppi-0041さん [40代/女性] 2023-08-21 09:19:17

夏の家族旅行に子供と利用しました。立地は思ったより少し遠かった印象です。花見小路まで徒歩20分~30分くらいで、歩くのはしんどかった為タクシーで晩御飯へ向かいました。
駐車場を利用しましたが電話口で近い交差点や方向など道を教えてくださるばかりで探すのにとても難航しました。ナビやマップに入力できるような駐車場名は無かったのでしょうか?
部屋は清潔感もあり、まったく問題ありませんでした。ただエレベーターが2基しかない為、混雑時にたくさんの方がスーツケースを持って並んでいらっしゃいました。
あと、1番気になったのは朝食の白ご飯です。前日のものなのか固くてにおいが気になり本当に残念でした。白ご飯は朝食でとても大事だと思います。子供もがっかりしていて、ここは本当に改善した方が良い点だとおもいました。
ビジネスホテルでも近頃はおいしい朝食が増えており、いつも楽しみにしている一つですので改善されることを願っております。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルマイステイズ京都四条 2023-08-23 10:56:22

この度はホテルマイステイズ京都四条をご利用いただき誠にありがとうございます。ご家族で楽しい夏の思い出をお作りいただけたようで、大変嬉しく存じます。しかしながら駐車場、エレベーターホール、また朝食会場にてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。駐車場に関しましては、近辺に同名の駐車場が多数存在しますことと、またお使いのナビゲーションによっては正確な位置が表示されないようで、道順や目印となる建物のご案内をさせていただいております。ご説明不足をお詫び申し上げますとともに、よりわかりやすいご案内になるよう努めてまいります。またさらに朝食に関しまして、この貴重なご意見をレストラン責任者とも共有し、楽しみにしてくださっているお時間が台無しになることがないよう、改善に尽くしてまいります。恐れながら、またお近くへお越しの際にはぜひ当館でのご宿泊をご検討いただき、挽回のチャンスとさせていただければ幸いでございます。

ホテルマイステイズ京都四条 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付き】ビジネス・レジャーにおすすめ!朝食はおばんざいバイキング♪(9/30~)
ご利用のお部屋
【□禁煙□ デラックスツイン】
puppi-0041さん
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