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ホテルサンリゾート庄内 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンリゾート庄内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:506件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.76
  • 立地4.43
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.95
  • 食事4.70

総合4

投稿者さんの ホテルサンリゾート庄内 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-07 10:24:44

5月4日に宿泊しました。
到着時、可愛らしい女性の方が迎えに出てくださり、フロントまでの導線づくりが上手だなと感じました。
建物は国民宿舎としての名残はありましたが、内部はできる限りの改装と清掃がなされていて好感が持て、ゆっくり過ごすことができました。子どもたちは卓球、ファミコンに興じて、退屈する暇なく過ごせたようです。
食事は、白米がとにかく美味しく、上質な魚介、肉質も堪能しました。会食時担当してくださった女性、押し付けがましくなく絶妙なタイミングでおかわりを確認してくださったり、配慮を感じられました。おかげさまで、朝夕ともゆっくり時間をかけて食事をいただくことができました。
風呂、脱衣場は混雑しておらず、常に清潔に保たれていていて、家族皆が三度利用しました。
チェックアウト時に客室清掃の方と廊下で顔を合わせましたが、柔らかな笑顔とお言葉に、滞在できてよかったなぁと改めて感じました。また、フロントでは由良海岸の貝殻等をお土産に頂戴し、迎えと同じ女性の方が車が坂を下りきるまで手をふって見送ってくださる等、非日常なきらびやかさではなく、ソフト面でのサービスでほっこりと過ごせたことに、総じて再訪したいお宿になりました。
※ワンパク小3男子も枕元のサブライズに嬉しそうでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルサンリゾート庄内 2023-05-08 10:03:23

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

駐車場までのお出迎えとお見送りは、タイミングによっては出来ないこともあるのですが、可能な限り対応させていただいております。今回お手伝いができ、嬉しく思います。

建物は古く、驚かれたことでしょう。直したい部分が多々あるのですが、手が回らない現状もあり、いらっしゃるお客様には申し訳ない気持ちでおります。その分清掃でできる所をと心掛けております。今回ゆっくりお過ごしいただけたご様子で、お子様も楽しんでいただけたとの事でほっと致しました。

お食事の白米には、つや姫を使用しております。認定を受けた農家さんだけが作れるなど、こだわりのあるブランド米です。食べ足りないということがないようにおかわりのお声がけをさせていただいております。よいタイミングだったご様子で、嬉しく思います。

由良の貝殻等は今年から作りはじめました。由良在住のスタッフが集め、ラッカーで仕上げたものです。ゴールデンウイーク期間中は直接お渡しさせていただきましたが、普段はロビーに置いております。もしまたいらっしゃった時、ロビーにあれば、お好みのものを選んでみてください。

スタッフへのたくさんのお褒めの言葉を頂き大変有難く、励みになります。今後とも精進して参りたいと存じます。
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、口コミへのご投稿を頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【特選グルメプラン】山形牛フィレステーキと新鮮海鮮しゃぶしゃぶコース(1泊2食)
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】和室12畳(禁煙)スーペリア《2~6名》】