この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
アメニティのご説明がお部屋に入られるまでになかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃられる通りお部屋にはいられてからのご案内では、せっかくつろいでおられたところをまたロビーにお越しいただかなければならず、お客様にとって大変お手数であると存じます。
チェックインの際にきちんと全てのお客様に伝達できますよう、フロントの対応を今一度再確認してまいります。
今回はこの様な貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
今後も東横イン福井駅前をご利用いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
もしよろしければまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東横イン福井駅前　フロント