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天然温泉 伊予の湯 スーパーホテル新居浜 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 伊予の湯 スーパーホテル新居浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1232件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.11
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.80
  • 食事4.12

風呂3

1041papaさんの 天然温泉 伊予の湯 スーパーホテル新居浜 のクチコミ

1041papaさん [40代/男性] 2014-01-26 10:48:35

一緒に宿泊した人の部屋に行ったら、フェイス・バスタオルとあったので「俺の部屋には無い」と言ったら「それはおかしい」との事。
食事に出るときにフロントに言ったら、なんかややパニック状態に従業員があわててタオルセットを部屋に持って行きそうなので「散らかっているので食事の帰りに」といったら少し落ち着いた感じ。まあめったに無いことだったみたいです・・・爆
ただ部屋にフリントや各部屋につながる内線が無いのは困りました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年01月
天然温泉 伊予の湯 スーパーホテル新居浜 2014-01-26 12:05:54

この度はスーパーホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
タオルセットが準備されていなかった不備、スタッフの対応に関して、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようスタッフ一同注心して参ります。
また、客室内に電話機を設置いたしておりませんのはスーパーホテル全店での取り組みでございます。ご理解ご協力いただきます様お願い申し上げます。
なお、各階のエレベーター横にフロント事務所につながるインターフォンをご用意いたしております。フロント営業時間内は常時お応えしておりますので、何なりとお申し付けくださいませ。
この度はお忙しいところご投稿くださり重ねて感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル新居浜 支配人

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