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天然温泉 伊予の湯 スーパーホテル新居浜のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2016-02-29 10:40:50
5.0
投稿日：2014-11-27 19:37:58
3.0
投稿日：2014-10-02 22:42:44
湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉（２０２４年２月１４日リニューアルオープン）（大阪府）
5.0
投稿日：2014-05-28 15:04:48
4.0
投稿日：2014-05-28 14:59:35
サービス4
タイガーショウリさんの 天然温泉 伊予の湯 スーパーホテル新居浜 のクチコミ
大きな通りに面しており、黄色い看板ですぐに見つける事が出来ました。
ホテルの近くに食事する店が多数ありましたし、コンビニも近くにあり助かりました。
部屋の大きさも思っていたより広く、ベッドもセミダブルという事ですが、二人でもゆっくり寝られる程広く感じましたし、無料で借りられる枕でゆっくる寝る事が出来ました。
残念だったのは、大浴場に関する情報が少なかった事で、男女の入浴時間に関してはすぐに分かりましたが、システム的なものが分からず出る時に困ってしまいました。よく探せばあったのかもしれませんが、簡単に分かる様に表記してもらえると嬉しいです。
また、大浴場のシャワー所に釘が落ちていて、踏んでしまいました。再三見回る訳にはいかないでしょうが、まさかそんな所に釘が落ちているなんて思わないので正直驚きましたし痛かったです。
あと、これは仕方ない事ですが、夜、お風呂に行こうとエレベーターを降りると、すぐがチェックインしている方などがおられるフロントというのも抵抗がありますし、朝はさらに朝食を食べている方の前を通り、朝食を取る為に並んでいる方を避けながらお風呂に行くというのも女性がノーメイクで行くのには抵抗がありました。せっかく大浴場があるのに勿体ないなと感じました。
朝食は、無料という事なら十分だと思いますが、冷えたカチカチの目玉焼きは・・・。
ホテル内も、部屋も清潔でしたし、スタッフもすごく感じの良い対応をして頂いただけに評価を下げる点があったのが残念でした。
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先日はスーパーホテル新居浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
コンビニは徒歩1、2分の場所に、セブンイレブンが8月末にOPENしまして、大変便利になりました。今までは徒歩10分くらいの所にしかコンビニがなく、お客様にご不便をお掛けしておりました。
お部屋の広さやベッド、枕にご満足いただき、ゆっくりお休みいただけたこと、大変嬉しく思っております。
大浴場に関しまして、釘が落ちていたこと、深くお詫び申し上げます。もし大浴場の釘が原因でお怪我をされたのであれば、ご連絡いただければ、ご対応させていただきます。
安心してゆっくりとおくつろぎいただくべきスペースでこのようなことがありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後、しっかりと点検をし、このようなことが起こらぬよう、スタッフ一同努めさせていただきます。
大浴場のご説明に関しましても不備があったこと、お詫び申し上げます。
設備的なものはすぐに改善することは難しいのですが、温泉のご利用時間帯など、再度検討させていただき、皆様が気持ちよくご利用いただけるよう、努めて参ります。
朝食の目玉焼きに関しましては、温かいものをお出しするように改善してゆきす。
このようなお客様のお声をいただくことによって、改善、修繕を行ってゆくことができます。
たくさんの貴重なご意見、誠にありがとうございます。
貴重はお時間を使って、いただいたご意見が、無駄にならぬよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スーパーホテル新居浜 支配人