先日はスーパーホテル新居浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

温泉に関しまして深いな思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
当館の天然温泉は、別の場所から運んでいるのですが、温泉を汲み上げる際、砂も一緒に汲み上げてしまうことがあります。
底に溜まっている砂は天然温泉である証明でもあります。
今後は砂に関しての注意書きをする等、より快適にご利用いただけるよう改善させていただきます。

　またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル新居浜　支配人