この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル新居浜をご利用くださり誠にありがとうございます。
エレベーターに関しましては、大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様が仰るとおり、エレベーターが1基のため、混雑する時間帯にはお待ちいただくことがございます。
建物や設備の構造から、直ぐに改善することが難しいものではございますが、貴重なご意見とし改善に役立てさせていただきます。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして、ありがとうございました。

スーパーホテル新居浜　支配人