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天然温泉 伊予の湯 スーパーホテル新居浜のクチコミ・お客さまの声
オープンしたばかりなので、本当にキレイでした。到着が21:50くらいだったのですが、温泉は22:20までとネットで見ていたので、ぎりぎり温泉に入れるかな?と思っていたら、いつの間にか、女性は21:50までになっていたので、夜は入られませんでした。朝温泉に入りましたが、温泉に行くには、お風呂セットを持って朝食会場を横切ることになるので、ちょっと抵抗があると友人が言っていました。あとは、値段がとても安いですので、仕方ありませんが、スタッフの応対も機械的です。普通のビジネスホテルよりも、応対は最低限で、簡略化されています。お客様側は、受け身の状態で何でも説明してもらえるのではなく、疑問点があるなら、こちらから聞かなければ、色々説明してもらえないような気がしました。笑顔は良かったのですが、もう少し初心者でもわかるように、色々説明してくれたら納得できて安心できるのになあ、と思いました。ホテルの使い方を当然のように理解しているように、対応されました。ある程度はネットで見ていてわかっているつもりでしたが、当日着いてからでないと、館内の様子や、ホテルの使用方法などはわからないこともあると思います。実際に温泉の時間の説明などはありませんでした。初めてあのように、全てが機械的なホテルに泊まる人には、色々とまどうこともあると思います。(ただ、それもコストを最低限に抑えるための接客指導なのかもしれませんが。)廊下での声は部屋の中に筒抜けなので、泊まる人は、他の宿泊者に配慮してあげてください。館内は、とても清潔感にあふれ、快適に過ごせました。この値段であの快適さは、とても満足です。2000円プラスすると、20:00までステイできるシステムもあるようでしたので、また利用したいと思います。ありがとうございました。【ご利用の宿泊プラン】禁煙■なかよしレディース■ロフトベッド付き■朝食無料■
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この度はスーパーホテル新居浜にご宿泊頂きましてありがとうございます。従業員の対応をはじめ、大浴場のシステムなど、いたらぬ点が多々ございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ホテルの清潔なイメージを汚さないよう、また価格以上にお客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同さらなる向上に努めてまいりたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。貴重なご意見どうもありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。フロント 眞鍋
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投稿者さんの 天然温泉 伊予の湯 スーパーホテル新居浜 のクチコミ
オープンしたばかりなので、本当にキレイでした。
到着が21:50くらいだったのですが、
温泉は22:20までとネットで見ていたので、
ぎりぎり温泉に入れるかな?
と思っていたら、いつの間にか、
女性は21:50までになっていたので、
夜は入られませんでした。
朝温泉に入りましたが、温泉に行くには、
お風呂セットを持って朝食会場を横切ることになるので、
ちょっと抵抗があると友人が言っていました。
あとは、値段がとても安いですので、仕方ありませんが、
スタッフの応対も機械的です。
普通のビジネスホテルよりも、
応対は最低限で、簡略化されています。
お客様側は、受け身の状態で何でも説明してもらえるのではなく、
疑問点があるなら、こちらから聞かなければ、
色々説明してもらえないような気がしました。
笑顔は良かったのですが、もう少し初心者でもわかるように、
色々説明してくれたら納得できて安心できるのになあ、
と思いました。
ホテルの使い方を当然のように理解しているように、
対応されました。
ある程度はネットで見ていてわかっているつもりでしたが、
当日着いてからでないと、館内の様子や、
ホテルの使用方法などはわからないこともあると思います。
実際に温泉の時間の説明などはありませんでした。
初めてあのように、全てが機械的なホテルに泊まる人には、
色々とまどうこともあると思います。
(ただ、それもコストを最低限に
抑えるための接客指導なのかもしれませんが。)
廊下での声は部屋の中に筒抜けなので、
泊まる人は、他の宿泊者に配慮してあげてください。
館内は、とても清潔感にあふれ、快適に過ごせました。
この値段であの快適さは、とても満足です。
2000円プラスすると、
20:00までステイできるシステムもあるようでしたので、
また利用したいと思います。
ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙■なかよしレディース■ロフトベッド付き■朝食無料■
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この度はスーパーホテル新居浜にご宿泊頂きましてありがとうございます。
従業員の対応をはじめ、大浴場のシステムなど、いたらぬ点が多々ございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルの清潔なイメージを汚さないよう、また価格以上にお客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同さらなる向上に努めてまいりたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
貴重なご意見どうもありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 眞鍋