この度はスーパーホテル新居浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂きましたのにサービス面、天然温泉のご利用時間などご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
男性のお時間は15：00～19：20と22：00～6：50と設けさせていただいておりますが、男女入替制でご利用いただいておりますため間のお時間を女性のお客様にお譲り頂いております。今後もご理解・ご協力をお願い申し上げます。
様々なご不便をお掛けいたしましたにもかかわらず私どもスタッフに好感が持てたというお声を頂き、大変恐縮しております。ありがとうございます。
今回賜りましたお声を大切にスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル新居浜　支配人

この度はスーパーホテル新居浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
禁煙のお部屋は人気があり、すぐに埋まってしまいますので、お早めにご予約をお願い致します。
スタッフへの温かいお言葉大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますので、次回も当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル新居浜　支配人

この度はスーパーホテル新居浜にお泊り頂き誠にありがとうございます。
天然温泉ではご不便をお掛けし、申し訳ありませんでした。洗い場が3席と少なく全体的にこじんまりしておりますが、客室のユニットバスよりゆったり足を伸ばしてお入りいただけますので次回お越しの際もご理解の上、ご利用いただけますと幸いでございます。
部屋のきれいさ、スタッフの対応にお声をいただけ、大変嬉しく存じます。
これからもご期待にそえますようスタッフ一同日々精進して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル新居浜　支配人

この度は、スーパーホテル新居浜にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。　　
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
温泉は立地条件のうえ、多少狭さが気になりますが
お部屋のユニットバスに比べますと、手足を伸ばして
いただけるかと思います。
残念な想いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

また新居浜にお立ち寄りの際には、是非スーパーホテル
新居浜を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを従業員一同心より
お待ち申し上げております。

スーパーホテル新居浜
従業員一同

この度はスーパーホテル新居浜をご予約頂き、誠に有難うございます。

ごゆっくりご滞在いただくことができましたでしょうか？

朝食バイキング無料と、清潔なお部屋作り、ぐっすりお休み頂く為の工夫を色々と考えております。
また、お越し頂いた折にはより満足度の高い値段以上のホテルとの評価を頂けます様従業員一同頑張りたいと思います。
これからもスーパーホテル新居浜を宜しくお願い致します。

スーパーホテル新居浜　スタッフ一同

この度はスーパーホテル新居浜をご利用頂き、誠に有難うございます。
天然温泉でゆっくりとお寛ぎ頂けなかったようで申し訳ございません。
ゴールデンウィークなど大型連休の際は時間帯を考慮させて頂いておりますが、温泉時間に付きましては、女性の方からの希望も多い為、時間変更を検討中でございます。
今後も皆様のお声を反映できます様、努力して参りたいと考えております。

この度はスーパーホテル新居浜をご利用頂き、誠に有難うございます。
立地的条件で温泉設備が一つしかなくいつも皆様にご不便をお掛けしております。
エレベーターも朝の混雑時にはお待ち頂く時間が長くご迷惑をおかけしていると思います。
朝の時間帯では西の非常階段を開放しております。
ぜひご利用下さいませ。
また新居浜においでになられますときにはぜひお立ち寄りくださいますようお待ちしております。
スーパーホテルスタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル新居浜をお選び頂き誠にありがとうございました。

天然温泉「伊予の湯」をご利用いただいた際には大変ご不便をおかけしました。また、朝食の際にはお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。別府駅前店へのご意見を含め、今後このようなことのないよう改善に努めて参りますので、今後もご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またお客様におかれましては、当館自慢のウェルカムバーはご利用いただけましたでしょうか。地酒を始め、愛媛県産のみかんを使用したオレンジジュースなど種類豊富のドリンクを取り揃えております。18:00～21:00の間、無料にてお召し上がりいただけますので、当館でのご滞在をよりよいものにしていただくためご機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

本日はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
スーパーホテル新居浜　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルをお選びいただきありがとうございました。

日々厳しくなる新型コロナウイルス感染予防対策のため朝食の際はお客様に大変ご不便をおかけいたしました。2020年11月より当館では厳重な感染予防対策のもとバイキング形式での朝食を再開いたしましたので機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

また、当館の天然温泉「伊予の湯」は1つしかなく手狭なためお時間による男女入れ替え制となっております。お客様はご入浴し疲れを癒していただけましたでしょうか。
温泉の利用時間等につきましては現在再考中でございます。ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
全てのお客様に快適に滞在していただけるためにスタッフ一同および全国のスーパーホテルは努力してまいりますので今後ともよろしくお願い致します。

スーパーホテル新居浜　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルをお選びいただきありがとうございました。

日々厳しくなる新型コロナウイルス感染予防対策のため朝食の際はお客様に大変ご不便をおかけいたしました。2020年11月より当館では厳重な感染予防対策のもとバイキング形式での朝食を再開いたしましたので機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

また、当館の天然温泉「伊予の湯」は1つしかなく手狭なためお時間による男女入れ替え制となっております。お客様はご入浴し疲れを癒していただけましたでしょうか。
温泉の利用時間等につきましては現在再考中でございます。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
全てのお客様に快適に滞在していただけるためにスタッフ一同および全国のスーパーホテルは努力してまいりますので今後ともよろしくお願い致します。

スーパーホテル新居浜　支配人

この度は、スーパーホテル新居浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉時間帯等、注意喚起は全予約サイトでさせて頂いておりましたが、掲載が分かりにくく大変ご迷惑をお掛けいたしました。
温泉を楽しみに来ていただいたにもかかわらず、
フロントでの温泉利用時間等の説明等が不十分で誠に申し訳ございませんでした。
温泉に関しましては、お一つしかご用意がないためにご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後は、よりお客様に伝わりやすいサイト作りに励んでまります。
また、頂戴したお言葉を胸に、これからもより一層おもてなしに努めてまいりたいと存じます。
お忙しいお時間の中、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル新居浜
支配人

この度はスーパーホテル新居浜にお越しいただきましてありがとうございました。
温泉の件、大変申し訳ございません。浴槽が一つだけのため、どうしても男女の時間制限が発生してしまいます。
何とか浴槽を２つに改装できないかと何度か本社とも話し合いを行いましたが、スペース等物理的な要因もございまして中々男女別の温泉にすることが難しい状況でございます。
ご不便をお掛けいたしまして、また具体的に改善を行うことができずに心苦しく感じております。
この度は大変申し訳ございませんでした。

支配人

この度はスーパーホテル新居浜をご利用頂き、誠に有難うございます。

お部屋は少し狭く感じるかも知れません。

その代わりベットの大きさを150センチ幅のダブルベットとしておりますので、手足を十分に伸ばしてお休み頂けたのではないかと思います。

お値段は朝食バイキング無料。駐車場無料ですので、かなりお得感があるのではないでしょうか。

温泉に付きましては、お時間が合わずに残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

お客様のご期待に応えられるホテルを目指して取り組む所存です。
また新居浜にお越しになられる際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄り下さい。従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル新居浜　スタッフ一同

この度はスーパーホテル新居浜をご利用頂き、誠に有難うございます。

髭剃りは現在フロントにて販売となっております。お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後よりサービスの向上に努める様頑張って参ります。

温泉でご気分が悪くなられた様で、大丈夫でしたでしょうか？申し訳ございませんでした。
塩素濃度に関しては毎日定期点検を行っており、問題の無い数値ではあります。
ご気分悪くなられましたら、フロントにてお薬のお渡しもしておりますので、お申し付け下さいませ。

また、バイキングで使用しております食器ですが、現在改善を検討中です。出来るだけ早い段階でご提供できる様取り組んでおりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

是非また新居浜へお寄りの際には当ホテルを宜しくお願い致します。

藤井

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル新居浜をご利用くださり誠にありがとうございます。
ホテルでのご滞在が快適にお過ごし頂けたご様子で安堵いたしました。
コンパクトではございますが、男女入替制の温泉もございます。お部屋のお風呂とは一味違った湯船で足を伸ばしてリラックス頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル新居浜　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル新居浜をお選びいただき誠にありがとうございました。

当館は昨年4月に全館リニューアルオープンいたしました。その際に全客室のテレビを一新し、52インチの大きなテレビをご用意しております。また、スーパーホテルでは各種映画等の視聴が可能になるVODの販売も行っておりますので是非ご利用下さいませ。お部屋での素敵な滞在の1コマになればと思います。

コロナ禍の厳しい状況ではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル新居浜　支配人

いつもスーパーホテル新居浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食の種類に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様の健康に配慮した安心・安全で毎朝楽しみにしていただけるような朝食をご提供できますよう努めて参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿心よりお礼申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

スーパーホテル新居浜
支配人

先日はスーパーホテル新居浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ユニットバスの段差に関しましては、すぐに改善することは難しいのですが、お客様からいただいた貴重な意見としまして、今後改善できるよう、努めてまいります。
貴重なご意見をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル新居浜　
支配人

いつもスーパーホテル新居浜をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
大変お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、
重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中においては概ねご満足頂いた様子が伺え、スタッフ一同誠に安堵しております。
お部屋はさほど広くはないのですが、
どなたでも不便なくご滞在いただけるよう
全室150cm幅のダブルベッド・ワイドＴＶを配備し、全室加湿空気清浄機もございます。
現状に満足せず、より多くのお客様にご満足頂けるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。

支配人