この度はスーパーホテル新居浜をご利用頂き、誠に有難うございます。

コンビニまでは5分程の所にございます。確かに今の時期は暑くて大変ですね。自転車も無料でお貸ししておりますので、宜しければフロントまでお申し出下さいませ。

ホテルの場所は、新居浜市内中心地ですがのんびりとした地方都市となっておりますのでゆっくりおくつろぎいただけたのではないかと思います。

また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

スーパーホテル新居浜　スタッフ一同

この度はスーパーホテル新居浜をご利用頂き、誠に有難うございます。

男女入替制の温泉ですので、お客様のご都合に合わないとゆっくりと入れない場合がございますね。大変申し訳ございません。

駐車場は毎日混雑をしている訳ではございません。隣の結婚式場と共同で使用しておりますので、結婚式場での利用があった場合、21時までは混雑するケースもございます。21時以降は宿泊者様のみでご利用して頂けます。ご迷惑をお掛け致しますが、無料でご提供させて頂く事で、お客様に還元させて頂いております。何卒ご理解下さいませ。


スーパーホテル新居浜　フロントスタッフ一同

この度はスーパーホテル新居浜をご予約頂き、誠に有難うございます。

お客様の印象に残る接客ができるように取り組んで参ります

また新居浜にお越しになられる際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄り下さい。

スーパーホテル新居浜　スタッフ一同

この度はスーパーホテル新居浜をご予約頂き、
誠に有難うございます。
今回、お客様がお泊り頂きましたお部屋の
タイプは、ワイドサイズのベッドとロフト
ベットがついてスーパールームと申します。
場合によっては、多少お部屋が手狭く感じ
られることかと思います。大変ご迷惑を
お掛けいたしました。今後、お客様にご迷惑
をお掛けしないよう対策を講じます。
また新居浜にお越しになられる際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄り下さい。従業員一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル新居浜　スタッフ一同

この度はスーパーホテル新居浜をご利用頂き、誠に有難うございます。
朝食メニューも日々検討し、工夫をしております。
ご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
ぜひまた新居浜におこしになられる機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

スーパーホテルスタッフ一同

この度はスーパーホテル新居浜をご利用頂き、誠に有難うございます。
立地的条件で温泉設備が一つしかなくいつも皆様にご不便をお掛けしております。
エレベーターも朝の混雑時にはお待ち頂く時間が長くご迷惑をおかけしていると思います。
朝の時間帯では西の非常階段を開放しております。
ぜひご利用下さいませ。
また新居浜においでになられますときにはぜひお立ち寄りくださいますようお待ちしております。
スーパーホテルスタッフ一同

この度はスーパーホテル新居浜をご利用頂き、誠に有難うございます。
新居浜駅までお車でしたら２～３分の距離ですが徒歩では遠く感じますね。
お部屋においてあります枕、少々高さもきになりまして、中のビーズを抜いたり工夫をしている所です。
朝食のほうも品切れがあり申し訳ありませんでした。
朝早くお出になられるお客様もいらっしゃいまして当ホテルでは６時半からサービスを開始しております。
一日分が決まっておりまして補充ができません。
申し訳ありませんがご了承下さいますようお願いします。
これからもお客様のご希望に添えますよう検討してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
スーパーホテル新居浜スタッフ一同

この度はスーパーホテル新居浜をご利用頂き、誠に有難うございます。
エレベーターの件、大変申し訳ございませんでした。お時間は大丈夫でしたでしょうか・・
朝、ホテル西側の非常階段を開放しております。
お急ぎの場合はこちらからが早いかと思います。
次回もしお泊り頂けるようでしたら利用してみてください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルスタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル新居浜をお選び頂き誠にありがとうございました。

天然温泉「伊予の湯」をご利用いただいた際には大変ご不便をおかけしました。また、朝食の際にはお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。別府駅前店へのご意見を含め、今後このようなことのないよう改善に努めて参りますので、今後もご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またお客様におかれましては、当館自慢のウェルカムバーはご利用いただけましたでしょうか。地酒を始め、愛媛県産のみかんを使用したオレンジジュースなど種類豊富のドリンクを取り揃えております。18:00～21:00の間、無料にてお召し上がりいただけますので、当館でのご滞在をよりよいものにしていただくためご機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

本日はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
スーパーホテル新居浜　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル新居浜をお選びいただきありがとうございました。

朝食の際はお客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

私共の目標は全てのお客様に満足いただけるホテルをつくることでございます。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考に今後より多くのお客様に快適に当館をご利用頂けるように、これからも更なるご満足を頂けるようスタッフ一丸となって精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。

まだまだ至らぬ点や目の行き届かぬところも多々あることと思いますが、どうかこれからもよろしくお願いいたします。今後「以前よりよくなった」と仰って頂けるよう、改善に努めて参りますので、また近くへお越しの際にはぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

末筆ながら、この度はお忙しい中口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル新居浜　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル新居浜を選びご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のクチコミ返信、重ねてお礼申し上げます。
駐車場の件に関しましては隣の施設と共同駐車場でございます為、
一時的に混み合いお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当館は無料駐車場で先着順でホテルから近いところから埋まってしまう為、少し離れた駐車場をご案内することもございますのでご了承願います。

スーパーホテル新居浜
支配人

この度はスーパーホテル新居浜をご利用頂き、誠に有難うございます。

髭剃りは現在フロントにて販売となっております。お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後よりサービスの向上に努める様頑張って参ります。

温泉でご気分が悪くなられた様で、大丈夫でしたでしょうか？申し訳ございませんでした。
塩素濃度に関しては毎日定期点検を行っており、問題の無い数値ではあります。
ご気分悪くなられましたら、フロントにてお薬のお渡しもしておりますので、お申し付け下さいませ。

また、バイキングで使用しております食器ですが、現在改善を検討中です。出来るだけ早い段階でご提供できる様取り組んでおりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

是非また新居浜へお寄りの際には当ホテルを宜しくお願い致します。

藤井

この度はスーパーホテル新居浜を利用頂き、誠に有難うございます。

宅急便の件、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

今回の件は、言葉の行き違いが原因だったようでございます。
今後同じような間違いを繰り返さない様、詳細にお客様にご説明する様に努めて参ります。

重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

スーパーホテル新居浜　スタッフ一同