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ホテルベストランド クチコミ・感想・情報

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ホテルベストランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1806件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.65
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.30
  • 食事4.21

総合1

Kalkanデリカスタイルさんの ホテルベストランド のクチコミ

Kalkanデリカスタイルさん [30代/男性] 2019-08-22 15:37:36

スタッフさんの対応は迅速・丁寧でやホテル内レストランも清潔感があり
リーズナブルかつ味もよく満足度が高かったです。
しかし、備品の空気清浄機側面に赤い血のような汚れがほぼ一面にこびりついていたり
外観も傷だらけで不衛生な感じを受けました。
今年で9年目ということで室内の壁紙などが汚くなってしまっているのは仕方ないとも思いますが空気清浄機などの備品はある程度綺麗な物を設置してほしいです。空気を綺麗にするものが傷・汚れだらけでは…
あと、枕カバーにもカビのような黒い汚れがついていました。
水回りは経年劣化を感じさせない綺麗さでした。トイレもタンクレスで美しくお洒落でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ホテルベストランド 2019-08-23 06:59:21

Kalkanデリカスタイル様
この度はご利用誠にありがとうございます。
この度は客室備品等でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃が行き届いていなかったこと深くお詫び申し上げます。またこのような事が無いようスタッフ一同より一層精進していきます。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
機会がございましたらまたのご利用お待ち申し上げております。
ホテルべストランド フロント 舘野

ご利用の宿泊プラン
ベストカップル[素泊り]
ご利用のお部屋
【角部屋&クイーンサイズベッド♪コーナーダブルルーム(禁煙)】
Kalkanデリカスタイルさん
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