楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルベストランドのクチコミ･お客さまの声
総合4
筑波山紅葉ライトアップの為初めてお世話になりました。早め手続きを済ます為に到着。フロント対応の方は若葉さんで一生懸命に対応して下さいましたが何故かプランが1人宿泊だったり請求額が違っていたり有りましたが調整いただけました。客室に入ると全てが1人仕様のシングルプランに納得内線でフロントに連絡アメニティ一式を補充して頂きました。早速大浴場へ多少小ぶりでは有りましたがサウナ水風呂内湯と有りましたが温度が低めで残念でした。結局サウナ利用は致しませんでした。又外来の利用者様が多くいらっしゃいましたが致し方ありません。洗面台にはドライヤー以外アメニティ類が全く無く残念でした。客室は可もなく不可もなく程良い広さにゆったり目のベット外は低層階故目線の面一でトレインビューで景観を楽しめました。翌朝の朝食はハーフバイキングで良かったです。特に自家製トーストとカレーはお口に合い美味しく頂戴しました。何故か他のお客さんが少なめでのんびりゆったり食事出来ありがたかったです。全体的にはCP良く納得の宿泊となりました。正直紅葉は今一でしたが良い旅となりました。筑波山はまたの機会に再訪しようかと思います。その際には又お世話になりたいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルベストランドをご利用いただき誠にありがとうございます。チェックイン時および滞在時にお手数をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフ間で問題点を共有し、ミスが無いよう努めて参る所存です。大浴場におけるお湯およびサウナの温度に関しましては、皆様が安心してご利用いただける温度で設定させて頂いています。これから冬を迎えるにあたり、お客様のご意見を反映しながら設定温度の見直しを行ってまいります。洗面台周りのアメニティに関しましては、フロントにてスキンケア商品をお渡ししております。プレゼントアメニティの中にはフェイスパック等もございますので、チェックイン時にご検討いただけますと幸いです。景観をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。また、朝食につきましても、ご満足いただけたようで何よりです。当館の山側のお部屋からは筑波山を望む景色もおたのしみいただけます。次回ご利用になる際に是非ご検討ください。この度は大変貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。ホテルベストランド フロント藤井
ホテルベストランド クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの ホテルベストランド のクチコミ
筑波山紅葉ライトアップの為初めてお世話になりました。早め手続きを済ます為に到着。
フロント対応の方は若葉さんで
一生懸命に対応して下さいましたが何故かプランが1人宿泊だったり
請求額が違っていたり有りましたが調整いただけました。
客室に入ると全てが1人仕様の
シングルプランに納得内線でフロントに連絡アメニティ一式を補充して頂きました。早速大浴場へ
多少小ぶりでは有りましたがサウナ水風呂内湯と有りましたが温度が低めで残念でした。結局サウナ利用は致しませんでした。
又外来の利用者様が多くいらっしゃいましたが致し方ありません。
洗面台にはドライヤー以外アメニティ類が全く無く残念でした。
客室は可もなく不可もなく程
良い
広さにゆったり目のベット外は低層階故目線の面一でトレインビューで景観を楽しめました。
翌朝の朝食はハーフバイキングで
良かったです。特に自家製トーストとカレーはお口に合い美味しく頂戴しました。何故か他のお客さんが少なめでのんびりゆったり食事出来ありがたかったです。
全体的にはCP良く納得の宿泊となりました。正直紅葉は今一でしたが良い旅となりました。
筑波山はまたの機会に再訪しようかと思います。その際には又お世話になりたいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルベストランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時および滞在時にお手数をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフ間で問題点を共有し、ミスが無いよう努めて参る所存です。
大浴場におけるお湯およびサウナの温度に関しましては、皆様が安心してご利用いただける温度で設定させて頂いています。これから冬を迎えるにあたり、お客様のご意見を反映しながら設定温度の見直しを行ってまいります。
洗面台周りのアメニティに関しましては、フロントにてスキンケア商品をお渡ししております。プレゼントアメニティの中にはフェイスパック等もございますので、チェックイン時にご検討いただけますと幸いです。
景観をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。また、朝食につきましても、ご満足いただけたようで何よりです。
当館の山側のお部屋からは筑波山を望む景色もおたのしみいただけます。次回ご利用になる際に是非ご検討ください。
この度は大変貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルベストランド フロント藤井