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チサンイン熊本御幸笛田のクチコミ・お客さまの声
部屋1
フロントの人によって対応がまったく違う。私は身障者の為、事前に電話で身障者用の部屋が空いているか?空いてないなら、入り口近くの部屋にしてほしいとお願いするのですが、前回泊まった時、この電話をしたのに一番遠くの部屋を用意されました。きちんとしたフロントの方は、荷物も手伝ってくださいます。しかし、前回のフロントの方は、不自由そうにしている私を見て見ぬふり。宿泊の方が声をかけて下さり、手伝ってくれました。フロント係りの人によって対応が全く違いますし、前回のような気分の悪い対応をされるなら、泊まらないようにしようかと思いました。
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いつもチサンイン熊本御幸笛田をご利用いただきましてありがとうございます。また、スタッフの対応が至らず、お客様にご不便をお掛け致しました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。お電話でもお部屋のご要望があったにも関わらずご要望通りの対応が取れず、お客様のご心痛察するに心苦しく、ホテルマンとしては痛恨の極みでございます。このような事はあってはならない事であり、お客様に大変なご足労をお掛けしました事はホテルスタッフとして恥じるべき失態であったと言わざる負えません。当日の状況を確認し、早急に対策を講じ改善を図って参る所存でございます。重ねてお詫び申し上げます。次回ご利用の際は是非スタッフにお声掛け下さいませ。可能な限り最低限の対応はさせて頂きます。今後はお客様より頂戴致しましたご意見を活かし更なるサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。チサンイン熊本御幸笛田
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部屋1
投稿者さんの チサンイン熊本御幸笛田 のクチコミ
フロントの人によって対応がまったく違う。
私は身障者の為、事前に電話で身障者用の部屋が空いているか?
空いてないなら、入り口近くの部屋にしてほしいとお願いするのですが、
前回泊まった時、この電話をしたのに一番遠くの部屋を用意されました。
きちんとしたフロントの方は、荷物も手伝ってくださいます。
しかし、前回のフロントの方は、不自由そうにしている私を見て見ぬふり。
宿泊の方が声をかけて下さり、手伝ってくれました。
フロント係りの人によって対応が全く違いますし、前回のような気分の悪い対応を
されるなら、泊まらないようにしようかと思いました。
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いつもチサンイン熊本御幸笛田をご利用いただきましてありがとうございます。
また、スタッフの対応が至らず、お客様にご不便をお掛け致しました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
お電話でもお部屋のご要望があったにも関わらずご要望通りの対応が取れず、お客様のご心痛察するに心苦しく、ホテルマンとしては痛恨の極みでございます。
このような事はあってはならない事であり、お客様に大変なご足労をお掛けしました事はホテルスタッフとして恥じるべき失態であったと言わざる負えません。
当日の状況を確認し、早急に対策を講じ改善を図って参る所存でございます。
重ねてお詫び申し上げます。
次回ご利用の際は是非スタッフにお声掛け下さいませ。可能な限り最低限の対応はさせて頂きます。
今後はお客様より頂戴致しましたご意見を活かし更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
チサンイン熊本御幸笛田