この度はチサンイン熊本御幸笛田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
チェックインの際にご朝食の有無を確認して朝食券をお渡ししておりますが、確認が足らず今回のような事態になってしまいました。スタッフへの教育を再度徹底するとともに、二度とこのようなことが起きないように努めて参ります。
朝、呼び出しの際にご対応せずに大変申し訳ありませんでした。お客様に適切なご対応ができるように、人員の配置場所等を改善していく所存でございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
　最後になりましたがお忙しい中ご投稿、誠にありがとうございました。
　
チサンイン熊本御幸笛田
ホテルマネージャー
山口