楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

東横INN千葉みなと駅前 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

東横INN千葉みなと駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:994件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.83
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.42
  • 食事3.57

総合3

投稿者さんの 東横INN千葉みなと駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-08 16:58:08

幕張メッセのライブで使用しました。私の確認不足かもしれませんが、シャワーを浴びた後に着る物がありませんでした。もしかしたらロビーから持ってこなくてはいけなかったのかもしれませんが、チェックイン時にその様な説明もありませんでした。それとも置き忘れでしょうか。
チェックイン後の挨拶も、フロントの女性2人が話をしていてそのついでに言われた感じがしてあまり気分の良いものではありませんでした。私はビジネスホテルに宿泊する事が多いのですがチェックイン後に「お気を付けて行ってらっしゃいませ」がなかったのはこちらが初めてでした。残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN千葉みなと駅前 2024-04-11 20:47:05

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ガウンの件、こちらの説明不足で大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】