この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しいところご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地しております「千葉みなと」は、東京ディズニーリゾート・幕張メッセなどが沿線にあるＪＲ京葉線にございます。また、千葉市街へ便利な「千葉都市モノレール」の始発駅でもある為、千葉県営運動場や千葉市動物公園・千葉駅などへも大変アクセスが良く、駅からの近さもあり、多くのお客様からご好評を頂戴しております。
次回もお近くへお越しの際は、是非、当館をご指名くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食会場につきましては、ご迷惑をお掛け致しました。時間帯によりましては混雑することもございますので、お時間に余裕を持ってご利用いただきますようご案内致しております。何卒、ご理解を賜わりますようお願い申し上げます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜わりましたこと、深く感謝申し上げます。
ご意見にございました朝食無料サービスにつきましては、現在、ロビースペースでのご提供とさせていただいております。
誠に申し訳けございませんが、館内にはレストランや宴会スペースのような大きな会場がございません。当館の２階以上はすべて客室のみとなっており、１階のロビーのみが朝食をご提供できるスペースとなっております。何卒、ご理解賜わりますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しいところ貴重なご意見を賜わりましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊いただきました当日は、一部のお客様がお部屋で大きな声を出されている場面があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。建物の構造上、完全防音では無い為、現在対策を検討中です。
また、朝食のスペースに関しましてもご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳けございませんでした。客席数に限りがございますので、多くのお客様のお食事時間が集中してしまいますと、混雑する時間帯もございます。尚、当館のご宿泊料金は、すべて朝食サービス付きでご案内をさせていただいております。また、保健所の指導により、当館の朝食のお持ち帰りはご遠慮いただいております。何卒、ご理解を賜わりますよう宜しくお願い申し上げます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しいところ、サービスに関するお褒めのお言葉や貴重なご意見を賜わりましたこと、重ねて御礼申し上げます。
防音に関しましては、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳けございませんでした。建物の構造上、完全な防音ではございませんので、現在対策を検討中でございます。
何卒、ご理解を賜わりますようお願い申し上げます。
今後共、お客様がごゆっくりとおくつろぎいただけるホテルを目指してスタッフ一同努力して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しいところ、ご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食スタッフの対応につきまして、不愉快な思いをさせる結果となりましたこと、誠に申し訳けございませんでした。今回いただきましたご意見を基に再度指導を致します。ご指摘いただきましてありがとうございました。
今後共、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同努力して参りますので、何かございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食のメニューに関しましては、ロビー及びエレベーター内にもご案内をさせていただいておりますが、パン・コーヒーのみ6:30から、おにぎり・お味噌汁等は7:00からのご提供とさせて頂いております。
当館でご用意させていただている「おにぎり」はすべて手作りで、出来立てをお客様にお召し上がりいただく為に、当日の朝、炊飯から当館で調理をしております。また、調理・サービスを担当しているスタッフ全員が家庭の主婦であり、リゾートやシティホテルにある非日常型ホテルのようなレストランではなく、日常型ホテルとしての「家庭の味」をモットーとしております。
以前はすべてのメニューを7:00からのご提供とさせていただいておりましたが、提供時間を早めて欲しいとのお客様のご要望にお応えして、準備が可能なパンとコーヒーのみ、6:30からのご提供とさせていただきました。
現在、おにぎり・お味噌汁も出来次第、可能な限り早めにご用意をするよう努力いたしておりますが、何卒ご理解を賜わりますようお願い申し上げます。
今後もスタッフ一同努力して参りますので、何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。更に、お忙しいところ貴重なご意見を賜わりましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、お出掛けからお戻りの際、フロントスタッフの不適切な対応により、不愉快な思いをさせる結果となりました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことのないよう、従業員の指導を再度徹底致します。
駐車場に関しましては、駅前立地で敷地面積に限りがあります関係上、1台でも多くのお車にご利用いただけますよう立体駐車場のご用意をさせていただいております。平面駐車場は台数が非常に少ない為、お車の大きさが立体駐車場の制限を越えるお車のみのご案内とさせていただいております。何卒、ご理解を賜わりますようお願い申し上げます。
また、お部屋の防音に関しましては、再度、状況の確認を致しまして対策を検討して参りたいと思います。尚、現在の設備では、完全な遮音ではございませんので、ご了承いただきたくお願い申し上げます。
朝食サービスにつきましては、館内に独立したレストラン等の施設を擁していない為、ほとんどの東横イン同様、１Ｆロビースペースでのご提供とさせていただいております。重ねてご理解を賜わりますようお願い申し上げます。
今後もおひとりでも多くのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しいところご意見を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室の音に関しましては、再度、ご宿泊いただきましたお部屋の確認をいたしまして、対処させていただきます。
また、朝食時のテーブルの配置に関しましては、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。ご承知のように、非常に狭いスペースに配置させて頂いておりますが、今後、お客様のご利用毎に、テーブル並びに椅子の状況を確認し、お客様がご利用し易いよう従業員への指導を徹底して参ります。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同努力して参りますので、何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘の点につきましては、改めて状況を確認し対応して参りたいと存じます。
今後もスタッフ一同、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努力して参りますので、お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申しつけくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。