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相鉄フレッサイン新橋烏森口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン新橋烏森口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.47
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.46
  • 食事3.60
宿泊年月
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1731件中 1~20件表示

総合5

ぱん2911さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

ぱん2911さん [30代/女性] 2024年10月28日 22:00:15

機械による無人チェックイン/アウトを使ってみました。簡単で便利です。

立地に関しては繁華街ということもあるのか駅から歩く際に少し治安の悪さを感じました。ですがホテルを出て徒歩1分もあればコンビニへ行けますし、部屋で飲み物が足りなくなった時買いに行ったのですが迷子になることもなく安心できました。

アメニティ類も選択肢がかなり充実していて、部屋の設備も問題なかったです。

そして何より、スタッフの皆さんはこちらに気づくと必ず丁寧に挨拶をしてくださり、気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ♪】早期割引30<朝食付き>
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】13.7平米140cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 01:09:51

設備自体が他の相鉄フレッサよりは少し古いのです。
シャワーの所がどうしても臭いが臭い印象でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2024年10月19日 04:35:46

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
シャワーの臭いでご不快な気分にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。設備の不備が無いよう、今後より一層清掃及びメンテナンスに細心の注意を払って行います。

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ♪】早期割引30<食事なし>
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙】13.7平米140cm幅ベッド】

総合4

伊隅みちるさんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

伊隅みちるさん [40代/男性] 2024年10月07日 12:13:53

期待通り。
特に不満点は無いです。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2024年10月19日 04:22:45

ご宿泊ありがとうございます。
またの機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60<食事なし>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】12.7平米120センチ幅シモンズ社製ベッド】

総合4

sokutoshiさんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

sokutoshiさん [50代/男性] 2024年10月04日 11:19:01

立地条件もよく便利なホテルでした
フロントの対応も良く 充電器の貸し出しにも対応してもらえました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2024年10月19日 04:40:45

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またの機会がございましたら、ぜひご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF!お日にち限定☆スタンダードプラン☆<食事なし>
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】12.7平米120センチ幅シモンズ社製ベッド】

総合3

らん4826さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

らん4826さん [50代/女性] 2024年09月18日 18:44:22

新橋から少し歩いた桜田公園のそばにあります。徒歩4.5分といったところでしょうか。
場所は少し分かりにくく、最初はちょっと迷いました。
特記すべきはスタッフの感じの良さです。アメニティもとても充実しています。手ぶらでも泊まれそうなくらいです。
お部屋はまあまあ良かったです(冷蔵庫のドアに何か飲みものの汚れが付着。枕が少しにおった)。新橋とは思えないほどお部屋は静かでゆっくりできました。
モーニングも4種類から好きなものが選べたし、ルノアールでのモーニングだったので、クラッシック音楽を聴きながら、優雅な気分になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2024年09月20日 08:51:20

この度は当館へのご宿泊ありがとうございました。
駅近の立地である事を活かし、場所が分かりやすく感じていただける案内が出来るよう、検討させて頂きます。
スタッフおよびアメニティへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。今後も継続してお客様が快適にご滞在頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また、お部屋の不備があったことについて、大変申し訳ございませんでした。改めまして、清掃を徹底し、清潔なお部屋をご提供できるよう、こちらもまたスタッフ一同取り組んで参ります。

またの機会がございましたら、ぜひ当館にお泊まりいただければと思います。

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60<食事なし>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】12.7平米120センチ幅シモンズ社製ベッド】

総合5

oathkeeperさんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

oathkeeperさん [20代/男性] 2024年08月31日 15:54:15

近くに新橋駅があって、歩いて5分くらいです。飲食店もたくさんあるので、すごく便利です。
台風か大雨の影響で、新幹線が止まっていて、半額で泊まらせていただきました。本当にありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2024年09月04日 07:55:56

当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
悪天候でお困りの中のご滞在でしたが、少しでも快適にお過ごしいただけましたなら 幸いでございます。
高層階のダブルルームのお部屋からは、お天気が良い日には東京タワーがとても綺麗にご覧いただけます。
次回 ご滞在の際には 是非 お部屋からの眺望もお楽しみくださいませ。
またのおこしをお待ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】お得♪スタンダード5%OFF&ポイント5倍プラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙】13.7平米140cm幅ベッド】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月27日 11:35:43

無人チェックインとチェックアウトはスムーズで、部屋はとても綺麗で快適。
ただ、シャワーの圧が弱いのが残念。
出張でよく利用しており、値段の割に快適なホテルだと思っていましたが、最近は料金が上がり過ぎている気がする。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2024年08月04日 00:54:42

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
今後ともお客様にご満足いただけるようなホテル運営を行ってまいりますので、もしよろしければまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ♪】早期割引30<食事なし>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】12.7平米120センチ幅シモンズ社製ベッド】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月14日 11:15:09

部屋は大満足ですが、お風呂場の扉がガラスでトイレが見えるのが少し気になりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2024年08月04日 01:00:44

この度は相鉄フレッサイン新橋烏森口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中評価をいただき大変嬉しく思います。
お風呂場のガラスにつきましては、カーテンがございますので、そちらをご利用頂けたらと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ♪】早期割引30<食事なし>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】12.7平米120センチ幅シモンズ社製ベッド】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月10日 16:42:45

夫が所要のため時々泊まるのですが、いつも快適に宿泊させて頂きありがとうございます。
駅から近くて便利だし、ベッドの寝心地が最高だと言っています。
また、今回は朝食をとれなかったのですが、いつもとても美味しいと喜んでいます。
また、近くの食事処で夕食を食べるようですが、そちらも美味しいそうです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2024年08月04日 00:59:06

ご宿泊ありがとうございます。今後もお客様に快適にご滞在頂けるよう運営してまります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ♪】早期割引30<朝食付き>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】12.7平米120センチ幅シモンズ社製ベッド】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 00:54:20

立地は新橋駅から徒歩5分。飲み屋街という感じのところにあります。
ゴミ箱にタバコの吸い殻が1本残っていました。禁煙のお部屋のはずなのですが…残念です。
ドライヤーいれてあるカゴが埃かぶっていたりと、お手入れが行き届いてない点は残念でした。
従業員さんは皆様とても対応が丁寧でありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2024年06月20日 09:31:05

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ゴミ箱に吸い殻があった件、清掃不備について、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今後そのような事が一切無いよう、スタッフ、清掃スタッフ一同に周知し、再発防止に努めて参ります。

またご縁があり、当ホテルをご利用いただければ幸いです。

お客様のお越しを心からお待ちしてをります。

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ♪】早期割引30<食事なし>
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】13.7平米140cm幅ベッド】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 18:16:29

東京に宿泊の際はよく使います。立地がとてもよく、お部屋も綺麗です。アメニティも沢山あって、手ぶらで来ても問題ないです。部屋によっては東京タワーが見えます。またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2024年06月12日 09:45:33

当ホテルにご宿泊いただき、また お褒めの言葉を頂戴しましてありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。
またのおこしをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60<食事なし>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】12.7平米120センチ幅シモンズ社製ベッド】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月04日 11:36:44

チェクインも分かりやすく、迷うことはなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2024年06月06日 05:39:00

当ホテルにご宿泊いただき、また お褒めの言葉を頂戴しましてありがとうございます。
当ホテルでは、自動チェックイン機とフロントスタッフによるご案内サポートによりスムーズなご入室が可能となっております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。
またのおこしをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】食事なし
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】12.7平米120センチ幅シモンズ社製ベッド】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 17:01:38

5月24日から二泊しました。
立地が良く移動するのに便利でした。
部屋は普通のビジネスホテルという感じでした。
東京タワーが綺麗に見えていました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2024年05月29日 12:27:38

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様がより快適にご宿泊いただけるよう、スタッフ一同より一層励んでいく所存でございます。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

相鉄フレッサイン新橋烏森口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【高層階確約】夜景がきれい♪カップルプラン【レイトアウト12時OK】(食事なし)
ご利用のお部屋
【東京タワービューダブル【禁煙】】

総合5

montel1935さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

montel1935さん [40代/男性] 2024年04月15日 11:36:26

新橋駅、烏丸口から直ぐにあり、周囲に飲食店も沢山あり便利です。部屋も狭いけれど新しくて綺麗です。喫煙できる部屋があったのは嬉しいし、コンビニ直結で便利。長期滞在者、特に外国人観光客が多いと思われ、それを想定してホテル内にコインランドリーがあるのもいいと思った。チェックイン前に荷物を預けたら部屋に届けてくれてあり、サービスはいいと思った。コスパはかなりいいと思う。インバウンドで値段はどうしてもコロナの時に比べて高く感じるが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2024年04月18日 15:39:05

この度は相鉄フレッサイン新橋烏森口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして、大変うれしく思います。
またのご来館お待ちしております。

相鉄フレッサイン新橋烏森口

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ♪】早期割引30<食事なし>
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】12.7平米120センチ幅シモンズ社製ベッド】

総合5

sloth!!さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

sloth!!さん [30代/女性] 2024年04月02日 15:20:07

問題なく快適に過ごせた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2024年04月03日 22:28:07

この度は、新橋の数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで大変うれしく思います。
これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
最後に、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

相鉄フレッサイン新橋烏森口

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2024】朝食付き
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】12.7平米120センチ幅シモンズ社製ベッド】

総合5

あきひろ4079さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

あきひろ4079さん [30代/男性] 2024年03月22日 17:29:59

内部も清掃が行き届いていて、親切な施設でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2024年03月22日 19:26:28

この度は相鉄フレッサイン新橋烏森口へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして大変うれしく思います。
またのご来館お待ちしております。

相鉄フレッサイン新橋烏森口

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60<食事なし>
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】12.7平米120センチ幅シモンズ社製ベッド】

総合4

realbertさんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

realbertさん [50代/男性] 2024年03月11日 02:04:34

風呂場から外が見えるのは良いですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2024年03月12日 14:54:25

この度は、新橋の数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
浴室に関するお褒めの言葉大変うれしく思います。
これからもスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。

最後に、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

相鉄フレッサイン新橋烏森口

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】食事なし
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】13.3平米120cm幅ベッド】

総合4

kays2000さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

kays2000さん [50代/男性] 2024年03月05日 20:52:47

サンルートの頃から何度もリピートしていますが、コロナも終わって高くなりましたね~。しかも、フロントに人はいるのに自動チェックイン機があるので、目があってもいらっしゃいませもありがとうございましたも出てこない。平気で客の前を横切る。。。まあ立地がいいから許せますが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2024年03月09日 16:03:50

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際に、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。

今後、スタッフ一同に指導し、改善させていく所存でございます。大変貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

相鉄フレッサイン新橋烏森口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60<食事なし>
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】12.7平米120センチ幅シモンズ社製ベッド】

総合4

明説さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

明説さん [60代/男性] 2024年01月29日 17:38:21

1月26,27日に宿泊しました。清潔でしたが、部屋は標準より狭い感じでした。
フロントの対応は丁寧でした。新橋駅の近くで、コンビニと隣接しているので便利です。
なお、朝食は簡単な洋食(パン)でしたので、ビュッフェ形式を希望する人はいると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2024年01月30日 00:58:01

この度は、数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用下さり、誠にありがとうございます。
フロントの対応に関するお褒めの言葉大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後に、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

相鉄フレッサイン新橋烏森口

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】お得♪スタンダード5%OFF&ポイント5倍プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】12.7平米120センチ幅シモンズ社製ベッド】

総合5

sugi4556さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

sugi4556さん [50代/男性] 2024年01月25日 21:19:27

しっかり読まずに行ったのでキャッシュレス決済で少し焦りましたが・・・(カードで決済)
ホテル直結でローソンに行けるのはいいですね。
部屋も良かったし、次回も機会があればここに泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2024年01月26日 20:49:20

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

相鉄フレッサイン新橋烏森口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60<食事なし>
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】12.7平米120センチ幅シモンズ社製ベッド】

1731件中 1~20件表示

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