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相鉄フレッサイン新橋烏森口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン新橋烏森口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:2287件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.23
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.57
  • 食事3.56

設備・アメニティ2

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2012-07-09 16:01:52

駅から近く、周辺には色々な飲食店があるので、便利な立地でした。
当日は雨が降ってきたのですが、外出の際に、傘を借りることができて大変助かりました。
ホテルによっては、有料だったり、小さい傘だったりするのですが、ここでは無料で大きめのビニール傘を借りることができました。

不満な点を挙げると、お掃除の方が歯ブラシをセットするのを忘れていたこと、女性用の簡単な化粧水くらいは部屋に置いてほしかったこと、翌日のお掃除の時に壁に何かが当たるような音が隣から何度も聞こえてきたこと、でしょうか。
歯ブラシに関しては、フロントに電話するとすぐに持ってきて下さいました。
いくつか不満な点はありましたが、また利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年07月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2012-07-09 21:31:31

この度はホテルサンルート新橋をご利用
下さいまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
貸出用カサのご用意がありますが、数に限りがございますので、予めご了承ください。

歯ブラシの件、大変申し訳ございませでした。
以後、このようなことがないよう、清掃係共々、気を引き締めて、取り組んでまいります。
また、フロントにて、化粧品(クレンジング・洗顔・化粧水・乳液)を販売にてご用意もしておりますので、次回ご利用の際は、ぜひ、お声かけくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

サンルート新橋 フロント 陳

ご利用の宿泊プラン
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