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相鉄フレッサイン新橋烏森口のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
レディースルームということで、ナノイオンのケアグッズが使えるというのが魅力だと感じて宿泊しました。しかし、いざ使おうとすると、給水タンクなどの掃除がきちんとされていないせいか、嫌な臭いがして、とても不潔な感じがしました。お肌のために使うものなのに、これではカビや雑菌のスチームを当てることになって、かえってお肌に良くないのではないかと感じました。お風呂やお部屋はきれいに掃除して下さっていたので、狭いながらも快適でした。1階にコンビニがあり、便利なのですが、ホテルの入り口が分かりにくいです。コンビニを通り抜けて入れる入口もあるようでしたので、もっと分かりやすく表示していただけると助かります。
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この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。レディースルームの美顔器につきましては、早急に確認し対応させていただきます。せっかく期待してお越しいただきましたのに、がっかりさせてしまい誠に申し訳ございません。また、ホテルの入り口が小さく場所がわかりづらかったようで申し訳ございませんでした。もっと分かりやすい表示などができないか検討しておりますが、条例や法律により看板の貼り出しなど厳しく規制されておりまして、対応できかねている次第でございます。お客様にはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。改善できる部分は早急に対応して参りますので、再度ご利用いただけたら幸いでございます。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント係：近藤
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
レディースルームということで、ナノイオンのケアグッズが使えるというのが魅力だと感じて宿泊しました。しかし、いざ使おうとすると、給水タンクなどの掃除がきちんとされていないせいか、嫌な臭いがして、とても不潔な感じがしました。お肌のために使うものなのに、これではカビや雑菌のスチームを当てることになって、かえってお肌に良くないのではないかと感じました。お風呂やお部屋はきれいに掃除して下さっていたので、狭いながらも快適でした。1階にコンビニがあり、便利なのですが、ホテルの入り口が分かりにくいです。コンビニを通り抜けて入れる入口もあるようでしたので、もっと分かりやすく表示していただけると助かります。
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この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レディースルームの美顔器につきましては、早急に確認し対応させていただきます。せっかく期待してお越しいただきましたのに、がっかりさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、ホテルの入り口が小さく場所がわかりづらかったようで申し訳ございませんでした。
もっと分かりやすい表示などができないか検討しておりますが、条例や法律により看板の貼り出しなど厳しく規制されておりまして、対応できかねている次第でございます。
お客様にはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。
改善できる部分は早急に対応して参りますので、再度ご利用いただけたら幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント係：近藤