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4.0
投稿日：2017-04-30 02:13:41
4.0
投稿日：2016-07-23 23:01:25
5.0
投稿日：2016-07-19 07:05:59
5.0
投稿日：2016-02-07 14:21:14
2.0
投稿日：2015-08-24 02:56:57
サービス5
es16-シェリーさんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
立地条件は、新橋駅からすぐですが最初はわかりにくかったです。
部屋はかなり狭くて、ドアを開けるとすぐベッドでびっくりしましたが、都心のビジネスホテルなので仕方ないかなと思いました。
必要なものは揃っているし、部屋も清潔そうなのでまあいいかと思ったら、バスルームの照明の上に埃がかなりたまっていました。
こびりついているので、かなり長い間掃除をしていないのだと思います。
１日間をおいてもう１泊予約していたのですが、レディースプランに変更してもらいました。
部屋が少し広くなり東京タワーも見えるので、プラス５００円で変更してもらってよかったと思いましたが、やはりバスルームの照明の上に埃がたまっており、ロールカーテンを閉めようとしたら埃が舞い上がりました。
ベッドルームとバスルームの掃除をする人が違うのでしょうか？
とても残念でした。
それとレディースルームはナイティがパジャマタイプだったんですね。
お風呂から上がってからサイズが小さいことに気づき、廊下の予備のナイティを取りに行こうか迷いましたが、髪も洗ってしまったので、服に着替えるのが面倒だったのであきらめました。
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この度はホテルサンルート新橋を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの場所やレディースルームのパジャマにつきましては、わかりづらかったようでご不便をお掛けし、申し訳ございません。
また、バスルームの清掃不備があったとのこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の御指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
これに懲りずまた御利用いただけたら幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント係：近藤