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相鉄フレッサイン新橋烏森口のクチコミ･お客さまの声
総合5
駅からとても近く、周辺にも色々あり、とても立地が良かったです！フロントの方も皆、親切な対応で時間前にもも関わらず、チェックインさせて頂き、大変助かりました！お部屋も綺麗で、また是非！利用させて頂きたいです！利用させて頂いて大変申し上げにくいのですが少し気になったのは、お風呂場の臭いです。換気出来るスイッチが分からなくて、換気されているかが気になりました。
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この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。バスルームの臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当ホテルのバスルームはスイッチ等は無く、常に自動で換気を行っておりますが、お客様からのご意見を受け止め、すぐにお部屋を確認し改善に努めて参ります。その他お部屋の方はご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。フロントスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。次回ご利用頂ける機会がございましたら、よりご満足いただけるよう、サービス面・施設面の向上・改善をおこなって参ります。お客様の又のご利用お待ち申し上げております。フロント 荒川
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
駅からとても近く、周辺にも色々あり、とても立地が良かったです！フロントの方も皆、親切な対応で時間前にもも関わらず、チェックインさせて頂き、大変助かりました！お部屋も綺麗で、また是非！利用させて頂きたいです！利用させて頂いて大変申し上げにくいのですが少し気になったのは、お風呂場の臭いです。換気出来るスイッチが分からなくて、換気されているかが気になりました。
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この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バスルームの臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルのバスルームはスイッチ等は無く、常に自動で換気を行っておりますが、お客様からのご意見を受け止め、すぐにお部屋を確認し改善に努めて参ります。
その他お部屋の方はご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。フロントスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
次回ご利用頂ける機会がございましたら、よりご満足いただけるよう、サービス面・施設面の向上・改善をおこなって参ります。
お客様の又のご利用お待ち申し上げております。
フロント 荒川