楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

相鉄フレッサイン新橋烏森口(旧:ホテルサンルート新橋) クチコミ・感想・情報

相鉄フレッサイン新橋烏森口(旧:ホテルサンルート新橋)

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(2093件)
    • メルマガ
    日程からプランを探す
    日付未定の有無
    チェックイン
    チェックアウト
    ご利用部屋数
    部屋
    ご利用人数

    1部屋目:


    大人 人 子供 0
    合計料金(泊)
    下限
    上限

    ※1部屋あたり消費税込み

    検索

    利用日
    利用部屋数
    部屋
    利用人数
    大人 人 子供 0
    合計料金(1利用あたり消費税込み)
    下限
    上限

    検索


    相鉄フレッサイン新橋烏森口(旧:ホテルサンルート新橋)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.45
    • アンケート件数:2093件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.13
    • 立地4.58
    • 部屋4.34
    • 設備・アメニティ4.29
    • 風呂4.11
    • 食事3.90

    立地3

    投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口(旧:ホテルサンルート新橋) のクチコミ

    投稿者さん 2018-11-23 23:58:05

    朝起きると虫に噛まれていてとても不愉快。
    長時間かゆかったので、蚊以外かと思います。
    洗濯機が一つしかない為、使用中で疲労の中わざわざ行ったが使えず結局利用出来なかった。
    今まで一つしかない宿は始めてで、まったく客室数に合っていない。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    評価
    • 総合1
    • サービス3
    • 立地3
    • 部屋1
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂-
    • 食事-
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    その他
    宿泊年月
    2018年09月
    相鉄フレッサイン新橋烏森口(旧:ホテルサンルート新橋) 2018-11-24 14:28:21

    この度はホテルサンルート新橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    新橋の数あるホテルの中から、当ホテルをお選び下さったのに、その期待にお応えすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。

    虫に関しまして、こちらの確認不足でお客様にご迷惑をおかけ致しました。
    大変申し訳ございません。
    清掃スタッフに報告し、確認させ二度とこのような事が起きぬよう、努めさせていただきます。

    コインランドリーですが、お疲れの中わざわざご足労いただいたのに、ご利用することが出来ず、申し訳ございませんでした。
    皆様にご利用して頂けるよう、検討させていただきます。

    この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。

    次回ご利用の際は、清掃面、設備面の不備を接客面で補えるよう、接客向上に努めてまいりますので、またのご利用お待ちしております。

    フロント 木村

    ご利用の宿泊プラン
    【今月限定】 ☆見つけたらラッキー♪直前割プラン【室数・お日にち限定】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードシングル 12.7平米120cm幅ベッド】

    このページのトップへ