この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは、新橋駅から近くローソンと直結しておりますので便利だと様々な方からお褒めの言葉を頂戴しております。
お客様にもご満足いただけたとの事で何よりでございます。
しかしながら今回バスルームの清掃が行き届いていなかったとの事で、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後このような事のないよう、清掃スタッフへの指導を徹底して参ります。
次回ご利用の際には、接客面・清掃面とお褒めのお言葉をいただけるように致しますので是非またのご利用をお願い致します。
フロント　橋本