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相鉄フレッサイン新橋烏森口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン新橋烏森口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:2287件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地4.26
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.57
  • 食事3.50

立地5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2019-05-20 10:05:09

もう何回も宿泊させてもらってます。駅からも近くコンビニも直結してるのでとても便利です。
が、今回、宿泊した部屋では洗面台のレバーが固く水が勢いよく出すぎてビックリしました。調整したくても
微調整ができず、弱いか強いかのどちらかしかできなかったです。あと、部屋の冷蔵庫ですがファンはまわってる音はするのですがお茶を入れておいても冷えていませんでした。今まで泊まった部屋は何も不具合がなかっただけに、今回はちょっと残念でした。でもフロントの方々も親切でアメニティも豊富で総合的にはとても良いので、また利用したいと思っています。なので、ぜひ不具合がある部分は直して頂きたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2019-05-20 12:11:09

平素より当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きながら、お部屋について
多くのご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。
お部屋の設備について早急に確認し、修繕致します。

これからもスタッフ一同。お客様に
快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。

最後にはなりましたが、お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 坂井

ご利用の宿泊プラン
【12時チェックアウトOK】開業記念プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙】13.7平米140cm幅ベッド】