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相鉄フレッサイン新橋烏森口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン新橋烏森口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:2287件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地4.26
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.57
  • 食事3.56

立地5

しんた4646さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

しんた4646さん [40代/男性] 2019-08-17 00:44:17

サンルートさんの時からお世話になってます。
久々に止まったのですが今まではなかったんですが、床がシャンプーで濡れていた。部屋の湿度が高いせいなのかわからないですがエアコンから水滴が落ちてきたりと少々今までなかったので戸惑って思わずフロントに連絡してしまいました。
それと、他のフレッサインさん違い入浴剤がなくその分がフリーで置いてましたがあったらうれしいなと思いました。
立地は結構通ってた場所なのですっごくいい場所で他へ遊びに行ったり、夜呑みに行くには本当に最高の場所と思ってます。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2019-08-17 09:51:38

平素より当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

立地についてお褒めの言葉、ありがとうございます。しかし、お部屋の床やエアコンについて
大変ご迷惑をおかけしましたこと、
深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう清掃を徹底致します。

また入浴剤についても、在庫切れだった点、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

最後になりましたが、お忙しい中
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 坂井 

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙】13.7平米140cm幅ベッド】
しんた4646さん
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