楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

相鉄フレッサイン新橋烏森口 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

相鉄フレッサイン新橋烏森口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:2292件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.24
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.54
  • 食事3.50

サービス4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2019-11-30 19:08:50

お風呂とアメニティは中々良かったのですが、部屋の布団が薄く、毛布もなかったので暖房をつけました。フロントの対応は接客サービスの基本を勉強した方がいいです。ビジネスホテルですが、ビジネスライクはいかがなものかと。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2019-12-01 05:38:21

このたびは相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応について、ご指摘いただきありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことの無いよう、改めて接客サービスの基本を勉強し直し、接客サービスの向上に努めて参ります。


お忙しい中貴重なご意見を投稿していただきありがとうございました。



フロント 筒井

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】13.3平米120cm幅ベッド】