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相鉄フレッサイン新橋烏森口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン新橋烏森口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2288件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.28
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.53
  • 食事3.50

部屋2

sion1187さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

sion1187さん [60代/女性] 2020-07-26 17:14:39

東京タワーが見えると書いてあったので、追加料金を支払ってお部屋から見えるシングルに変更してもらったのですが、すごい斜めに小さく見えただけでした。ホテルのアップしている写真では、目の前にドーン!って感じで期待していたのですが。これでは、追加料金もったいなかったと思います。 お部屋とても綺麗でベッドも心地よくぐっすり眠れました。ただ、すごく狭くて、スーツケースを広げる場所がなく、せっかくの空気清浄機も使うのに場所に困りました。
立地はとても便利だし、また利用すると思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2020-07-27 09:12:47

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のベッドでごゆっくりお休みになられたとの事、立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。

しかしながら、追加料金を頂戴したにも関わらず東京タワーが見えづらかった事、お部屋が狭くスーツケースを広げるスペースがなかったとの事で不快かつ残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急の改善は難しいですが、貴重なご意見として
お預かりさせて頂きます。


またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 勝井

ご利用の宿泊プラン
【週末・休日がお得!】リラックスプラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】12.7平米120センチ幅シモンズ社製ベッド】