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相鉄フレッサイン新橋烏森口のクチコミ・お客さまの声
総合4
サンルートブランドだった頃からリピート宿泊しています。さすがに老朽化してきましたが、メンテナンスがしっかりされているのでゆっくり滞在できます。導入されたセルフチェックイン機、これどうでしょう??チェックイン時はカードキーが出てこないし、チェックアウト時は1枚しかないのに同宿者のカードをいれろと出てきて結局カウンターにいくことに。でも困っていてもカウンターの中のスタッフは気づかず.....サービス低下にしか思えないです。
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当館をご利用頂きましてありがとうございます。またクチコミの投稿もありがとうございます。チェックイン時の事に関しましては、機械の都合上、カードキー発行までに少々時間がかかります。ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の声をもとに、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。最後になりますが、またのご来店を心よりお待ちしております。スタッフ
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人吉温泉 ホテル朝陽館(熊本県)
5.0
投稿日:2024-06-03 22:06:41
ビジネスホテル つじ井(大阪府)
4.0
投稿日:2024-06-03 22:02:46
エクストールイン熊本銀座通(熊本県)
投稿日:2024-04-15 21:22:32
相鉄フレッサイン新橋烏森口(東京都)
投稿日:2024-03-05 20:52:47
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府(大分県)
投稿日:2024-02-26 20:18:25
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総合4
kays2000さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
サンルートブランドだった頃からリピート宿泊しています。さすがに老朽化してきましたが、メンテナンスがしっかりされているのでゆっくり滞在できます。導入されたセルフチェックイン機、これどうでしょう??チェックイン時はカードキーが出てこないし、チェックアウト時は1枚しかないのに同宿者のカードをいれろと出てきて結局カウンターにいくことに。でも困っていてもカウンターの中のスタッフは気づかず.....サービス低下にしか思えないです。
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当館をご利用頂きましてありがとうございます。
またクチコミの投稿もありがとうございます。
チェックイン時の事に関しましては、機械の都合上、カードキー発行までに少々時間がかかります。ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の声をもとに、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。最後になりますが、またのご来店を心よりお待ちしております。
スタッフ