こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-04-15 21:22:32
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投稿日：2024-03-05 20:52:47
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投稿日：2024-02-26 20:18:25
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投稿日：2023-12-18 21:49:49
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投稿日：2023-12-18 21:45:38
総合4
kays2000さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
サンルートブランドだった頃からリピート宿泊しています。さすがに老朽化してきましたが、メンテナンスがしっかりされているのでゆっくり滞在できます。導入されたセルフチェックイン機、これどうでしょう？？チェックイン時はカードキーが出てこないし、チェックアウト時は１枚しかないのに同宿者のカードをいれろと出てきて結局カウンターにいくことに。でも困っていてもカウンターの中のスタッフは気づかず.....サービス低下にしか思えないです。
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当館をご利用頂きましてありがとうございます。
またクチコミの投稿もありがとうございます。
チェックイン時の事に関しましては、機械の都合上、カードキー発行までに少々時間がかかります。ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の声をもとに、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。最後になりますが、またのご来店を心よりお待ちしております。
スタッフ