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相鉄フレッサイン新橋烏森口(旧:ホテルサンルート新橋) クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン新橋烏森口(旧:ホテルサンルート新橋)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1988件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.41
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.81
  • 食事4.04

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口(旧:ホテルサンルート新橋) のクチコミ

投稿者さん 2008-04-24 00:01:20

オープンしたてのホテルで大変楽しみにしていました。
ホテルに着くとコンピュータが故障したと言われチェックインが出来ませんでした。かなり待ちました。
具合が悪くて横になりたかったのですがホテルのスタッフが冷たかったです。我慢しました。
やがて連れの部屋に3人で通されましたが朝食券も忘れられて大変疲れました。
オープンしたばかりのホテルは綺麗ですが怖いですね!
良い勉強になりました。
サービス以外はばっちりでしたよ。


【ご利用の宿泊プラン】
【開業記念特別プラン】
ビスタセミダブル喫煙

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相鉄フレッサイン新橋烏森口(旧:ホテルサンルート新橋) 2008-04-24 11:19:49

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
たび重なる不手際、大変申し訳ございませんでした。設備面はもちろん、接客に関してもお客様の事を第一に考え、従業員一同より一層努力してまいりますので、またの機会がございましたらぜひ宜しくお願い致します。


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