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相鉄フレッサイン新橋烏森口のクチコミ・お客さまの声
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新橋の歓楽街の中にあるため、呼び込みを避けるためには、ちょっと遠回りをしないといけない煩わしさがあります。しかも、ホテルは見えたのに、ホテルの入口はどこ?という感じで、脇に回ってようやく入口を見つけました。(むしろ、1階にあるコンビニの方が目立ってました。)部屋に入ると、もの凄い異臭がしました。オープンしたてなので、部屋の建材や接着剤の臭いなのかわかりませんが、糊の腐ったような臭いというか嘔吐物の臭いというか、鼻について仕方ありませんでした。遅いチェックインで疲れていたので、部屋替えをお願いする元気もありませんでした。部屋にあった消臭剤をスプレーしても一時的には効果あるものの10分もすると元にもどってしまう。(ちなみにユニットバスルームの中は全然臭いなしでした。)結局疲れで寝てしまいましたが、朝もその臭いはずっと続いていました。結局何の臭いかわかりませんが、是非一度点検をお願いします。あと、せっかくのセキュリティエレベータシステムもあまり役にやっていないようでした。【ご利用の宿泊プラン】【開業記念特別プラン】ビスタシングル禁煙
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この度はホテルサンルート新橋をご利用いただき、ありがとうございます。お客様には不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後は、清掃時の点検を徹底し、このようなことが起こらぬようにいたします。
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
新橋の歓楽街の中にあるため、呼び込みを避けるためには、ちょっと遠回りをしないといけない煩わしさがあります。しかも、ホテルは見えたのに、ホテルの入口はどこ?という感じで、脇に回ってようやく入口を見つけました。(むしろ、1階にあるコンビニの方が目立ってました。)
部屋に入ると、もの凄い異臭がしました。オープンしたてなので、部屋の建材や接着剤の臭いなのかわかりませんが、糊の腐ったような臭いというか嘔吐物の臭いというか、鼻について仕方ありませんでした。遅いチェックインで疲れていたので、部屋替えをお願いする元気もありませんでした。部屋にあった消臭剤をスプレーしても一時的には効果あるものの10分もすると元にもどってしまう。(ちなみにユニットバスルームの中は全然臭いなしでした。)結局疲れで寝てしまいましたが、朝もその臭いはずっと続いていました。
結局何の臭いかわかりませんが、是非一度点検をお願いします。あと、せっかくのセキュリティエレベータシステムもあまり役にやっていないようでした。
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この度はホテルサンルート新橋をご利用いただき、ありがとうございます。
お客様には不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は、清掃時の点検を徹底し、このようなことが起こらぬようにいたします。