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相鉄フレッサイン新橋烏森口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン新橋烏森口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:2292件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地4.24
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.54
  • 食事3.50

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2008-12-22 08:33:46

  荷物だけでも預かってもらおうと、チェックイン時間よりかなり早く到着しました。別送した手荷物はすでに届いており、すでに部屋に入れておいていただけており、『部屋のご用意もできておりますので、すぐのご利用が可能です。』と、いう事でチェックインさせてもらう事ができました。本当に助かりました。ありがとうございます。

  部屋は10階角部屋で、静かでした。北向きの部屋でしたが眺めがよく、東京タワーも比較的近くに見えよかったです。

  部屋はお世辞にも広いとは言えませんでしたが、バスルームに窓があり開放的な感じで圧迫感はなく心地よかったです。またベッド、枕も適度な硬さでサイズも十分あり快適でした。

  立地も駅から近く、コンビニが一階にありと便利で、EVもカードキーがないと利用できない、などセキュリティー面も安心感がありました。

  ひとつだけ気になった点は、部屋の前の廊下に常にバスタオルのようなものが敷いてあったことです。水ぬれなどの応急処置なのかも知れませんが、チェックアウトした翌日10時ごろまでそれは敷きっぱなしでした。

  総合的に非常に快適でしたので、次回東京出張の際には、また利用させていただきたいと思います。

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相鉄フレッサイン新橋烏森口 2008-12-22 10:26:00

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
廊下の置いてありましたタオルにつきまして、客室清掃時の清掃用具などを一時的に置く際に敷いているタオルで、係りがしまい忘れていたようでございます。今後このような事のないように致します。大変失礼致しました。
これからもお客様にご満足いただけますよう努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。