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相鉄フレッサイン新橋烏森口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン新橋烏森口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:2287件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地4.26
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.57
  • 食事3.50

総合3

相丸さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

相丸さん [30代/女性] 2010-01-01 12:18:38

部屋はきれいで、鏡も大きくて使いやすかったです。コンビニも隣にあり便利でした。

ただし、チェックアウト時のスタッフの対応には気分が悪かったです。
チェックアウト時の精算を自動精算機で行うことを、きちんと読まなかった私も悪いのですが、ロビーでチェックアウトをしたいと言ったら、ドアから身を乗り出す格好で「自動精算機でどうぞ」と。あからさまに”そんなことで呼ぶな”という態度に、不満が残りました。
チェックアウトも自動精算機で行うことを、チェックイン時に説明いただきたかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2010-01-01 18:49:54

当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびは、スタッフの失礼な態度により、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。以後、このようなことがないよう、徹底してまいりますので、どうかご了承ください。
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】年末年始超割シングルプラン
ご利用のお部屋
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