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相鉄フレッサイン新橋烏森口のクチコミ･お客さまの声
立地4
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308号室に２泊しました。部屋を出て左側が非常口か、スタッフ用の部屋になっているのかわかりませんが、夜中ずっと、時々何か機械がぶつかるような、「カチッカチッ」という大きな音が聞こえて、初日はほとんど眠れませんでした。あれは何なんでしょうか？ホテル側は把握していますか？他の部屋では聴こえないのかもしれませんが、やっと眠りについたと思ったら、その音で目が覚めての繰り返しです。原因を調べて解消してください。その件について、回答願いします。そうしないと、次回以降は安心して泊まれません。
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この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。ご滞在中、大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。お客様の仰る通り、スタッフの控え室へと繋がっております。音の原因はドアストッパーの音とスタッフの開閉時にあります。ドアストッパーの音はすぐに改善は難しいですが、検討を行い少しでも音がなくなるよう努力して参ります。スタッフの開閉時は今まで以上に細心の注意を払い、行って参ります。この度はご迷惑をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。ホテルサンルート新橋 フロント 皆藤
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
308号室に２泊しました。部屋を出て左側が非常口か、スタッフ用の部屋になっているのかわかりませんが、夜中ずっと、時々何か機械がぶつかるような、「カチッカチッ」という大きな音が聞こえて、初日はほとんど眠れませんでした。
あれは何なんでしょうか？ホテル側は把握していますか？他の部屋では聴こえないのかもしれませんが、やっと眠りについたと思ったら、その音で目が覚めての繰り返しです。原因を調べて解消してください。その件について、回答願いします。そうしないと、次回以降は安心して泊まれません。
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この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在中、大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。お客様の仰る通り、スタッフの控え室へと繋がっております。音の原因はドアストッパーの音とスタッフの開閉時にあります。ドアストッパーの音はすぐに改善は難しいですが、検討を行い少しでも音がなくなるよう努力して参ります。スタッフの開閉時は今まで以上に細心の注意を払い、行って参ります。
この度はご迷惑をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
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