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相鉄フレッサイン新橋烏森口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン新橋烏森口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:2292件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地4.24
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.54
  • 食事3.50

食事3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2012-04-01 19:26:27

ちょっと狭いですが、サンルート品質の清潔な部屋でした。
しかし、トイレの便座がすぐに外れたり、せっかく置いてあるリセッシュのスプレー部分が壊れていたり、シャワーや洗面の水圧が驚くほど弱かったり、不備な点も多く残念でした。
また、マッサージのおばあさんは、同じ事を何度も聞いてくるし、見当外れのポイントを力任せに押して来るし、手がべたべた湿ってるし、変な呼吸音はするしでまったくリラックス出来ず、キャンセルさせて頂きました。代わりの施術者も居らず、これも残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2012-04-02 18:29:08

この度はホテルサンルート新橋をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回のお客様のご宿泊に際して、機器の不備等により多大なるご迷惑をお掛けした事、誠に申し訳ございません。今後は設備の点検を更に強化し、再発防止に努めたいと思います。
また、マッサージの件ではお客様のお疲れのところ御要望に沿えず、誠に申し訳ございません。
御料金体系は違いますが、アロママッサージもございますのでよろしければご利用下さい。
この度はご不便、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

フロント
長谷川

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