この度は、新橋の数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋烏森口をお選び下さり、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
これからも慢心せず、研鑽を重ねて参ります。

最後に、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　木村

悪天候、ならびに足元がお悪い中、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋、スタッフ、立地などについて
多くのお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。

これからも、お客様にさらにご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

また東京にお越しの際は、当館をご利用頂けますと幸いでございます。

最後にはなりましたが、お忙しい中、口コミのご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂井　

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

立地について、お褒めの言葉を頂き、
大変嬉しく思っております。

これからもお客様にさらに
快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同
精進して参ります。

最後にはなりましたが、お忙しい中
口コミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。またのご来館を心より
お待ち申し上げております。

フロント　坂井　

この度は、新橋の数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用していただき、誠にありがとうございます。

お客様のお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
これからも慢心せず、研鑽を重ねて参る所存です。

空調パネルに関しまして、ご不便をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を深く受け止め、検討させて頂きます。

当ホテルでは本日より、テレビの画面のよくある質問の欄に、エアコンの使い方を追加させて頂きました。
ぜひ、ご参考にしていただければと思います。


最後に、ご多忙の折、貴重なご意見をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。


フロント　木村

この度は相鉄フレッサイン新橋烏森口にご来館頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの対応を評価して頂けましたことを大変嬉しく思います。
お客様に部屋を提供する以上、安全かつ安心な環境を維持することが大事なので、今後ともその心構えを忘れずに運営して参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン新橋烏森口　フロント秋山

平素より当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けましたとのこと、嬉しく思っております。

サンルートカードについては、
現在SOTETSU　HOTELS　CLUBという会員プログラムに切り替わっております。サンルートのポイントをSOTETSU　HOTELS　CLUBのポイントに移行も可能でございます。

また、次回ご来館時にフロントでご案内もしております。またのご利用をお待ち申し上げて
おります。


フロント　坂井　

この度は、新橋の数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋烏森口をお選び下さり、誠にありがとうござます。

ご満足いただけたようでなによりです。
これからも、慢心せず精進して参ります。

最後に、お忙しい中口コミをお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　木村

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂きましたことを大変嬉しく思います。

これからもお客様に満足して頂けるように精進して参りたいと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　秋山

この度は、新橋の数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用くださり、誠にありがとうございます。

浴室の件に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後このような事が起こらないよう、清掃を徹底させて頂きます。

最後に、お忙しい中ご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

フロント　木村

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

利便性、お部屋などについて、多くのお褒めの言葉ありがとうございます。しかし、浴室の臭いについては大変ご迷惑おかけしました。
今後はこのようなことがないよう、全スタッフ
清掃徹底を周知いたします。

また東京にご来館の際は、ぜひ当館を
ご利用くださいませ。

最後にはなりましたが、お忙しい中
貴重なご意見、ありがとうございました。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂井　

この度は、新橋の数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋烏森口をお選びいただき、誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
当ホテルは、新橋駅からほど近く、便利だとお褒めの言葉をいただいております。

この度は、分かり難い場所にあるが故に、お客様にご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を参考にさせていただきます。

最後に、ご多忙の折、貴重なご意見をよせて頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　木村

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

快適にお過ごし頂けたとのこと、
大変感激しております。

これからもスタッフ一同、お客様に
さらに満足してご滞在頂けますよう
精進して参ります。

また東京にお越しの際は、ぜひ当館を
ご利用頂けますと幸いでございます。

最後にはなりましたが、お忙しい中、
口コミのご投稿を頂きまして、
誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂本　

この度は、新橋の数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋烏森口をお選びいただき、誠にありがとうございました。

今回お客様にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
今現在、フロントにコーヒーや紅茶、入浴剤などご用意しております。
今後のご参考にしていただければ幸いです。

最後に、お忙しい中当ホテルにご意見を寄せてくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　木村

この度は、新橋の数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地や料金、お部屋などの余りあるお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
立地面に関しまして、当ホテルは新橋の駅から程近く、ご好評いただいております。

お部屋の広さに関してですが、今回お泊りいただいたお部屋より、若干ではございますが、大きな部屋をご用意しております。
今後の参考にしていただければ幸いです。

最後に、ご多忙の折口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。


フロント　木村

この度は当ホテルをご予約頂きまして、誠にありがとうございました。

チェックインについてお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。フロントは２４時間対応しておりますので、ご到着が遅くてもご安心できるかと思います。

これからもスタッフ一同、お客様にさらに
満足してお過ごし頂けますよう精進して
参ります。

お忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして、
誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂井　　

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在、満足していただけたようでなによりでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　箕浦

平素より相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

仰る通り、当館は4月23日にホテルサンルート新橋よりリブランド致しまして、チェックインが15時、チェックアウトが10時に変更になっております。
お客様にはご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。
15時前のチェックインをご希望の場合、1時間1000円の追加料金で承っておりますのでご検討ください。また、お荷物のお預かりはいつでも行っておりますので、ご利用頂ければ幸いでございます。

チェックイン、チェックアウトの時間の変更につきましては改善が難しい所でございますが、他の面でお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい折、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　染谷

平素より当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

駅から近く、利便性が良い点は、皆様から
大変ご好評頂いております。

これからもスタッフ一同、お客様にさらに満足してお過ごし頂けますよう精進して参ります。

お忙しい中、口コミのご投稿、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち
申し上げております。

フロント　坂井　　

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR新橋駅より徒歩４分という好立地にございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント/本田

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

快適にお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく思っております。

今後もお客様にさらに満足して頂けますよう
スタッフ一同精進して参ります。

最後にはなりましたが、お忙しい中
口コミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用を心より
お待ちしております。

フロント　坂井