部屋5
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月02日 23:33:45
-
前回の宿泊では女性専用フロアが満室だったため、泣く泣く別な部屋に泊まりました。
しかし今回は早めに予約し、安心して泊まれることができました。アメニティーグッズもよいのですが、一番楽しみにしていたのは美顔器でした。一人でゆっくりできる時には、いつもより時間をかけてお手入れしたいものです。でも残念なことに、スチームが出てこない!どなたが担当かわかりませんが、たまには見といてくださいね。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年11月04日 09:28:23
-
このたびはご利用、誠にありがとうございます。
御指摘いただいた件、早速、点検してみたところ、特に不具合が見当たりませんでした。
せっかく楽しみになさっていたのに、
御期待にそえず、ご迷惑をおかけいたしました。
今後は、何かお困りのことがあれば、何なりと
スタッフまでご連絡ください。すぐに対応させて
いただきます。
またのご利用、ぜひお待ちしております。
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部屋5
Southen-islandさんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- Southen-islandさん [20代/女性] 2009年10月29日 00:06:47
-
遅い時間の当日予約でお世話になりました。部屋からは東京タワーが見え、少し贅沢な気分になりました。
セミダブルのお部屋をお願いしました。ベッドの大きさは非常に満足でした。また、アメニティーで洗体用のスポンジが用意させていることは個人的に非常によかったです。
全体的には非常に満足でしたが、ただ洗面用のマットがベッドから落ちてしまったためか(普段のセッティングの場所は不明ですが)、お部屋に入った直後で無造作に床に落ちた状態でした。
また機会があれば利用させて頂きたいです。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年10月30日 07:23:30
-
このたびはご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
バスマットの件ですが、本来はバスタブにかけてセッティングしているのですが、それが落ちてしまったのでしょうか・・・
大変失礼いたしました。
今後は清掃係共々、最終チェックを怠らず、取り組んでまいります。
ぜひ、またの機会をお待ちしております。
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部屋5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 22:37:10
-
9月20日に利用させていただきました。部屋は少し狭い気もしましたが、新しいホテルだけに室内のデザインがとてもお洒落で、なおかつ隣の部屋の音も気になりませんでした。
窓から見える景観も素敵でした。
食事に出掛けたので服についたタバコの臭いが気になったのですが、室内にリセッシュが置いてあり、大変助かりました。
東京へ出掛ける際には、ぜひまた利用させていただきます。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年09月26日 13:39:44
-
多くのホテルよりホテルサンルート新橋をお選びくださり誠にありがとうございます。また、ご満足くださり、非常に嬉しく思います。
さらにお客様にお喜び下さいますよう精進いたしますので何卒、宜しくお願いいたします。
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部屋5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月24日 09:49:12
-
初めての一人泊だったのですが、駅から近く建物も高いので見つけやすかったので迷うこともなく、セキュリティもしっかりしていて、外に出なくてもコンビニに行けるなど、女性一人でも安心して泊まることができました。
フロントの応対も親切でしたし。
部屋もシングルの狭さを感じさせず、お風呂場も綺麗で快適でした。
何より衣類用消臭スプレーが常備されていたことが一番ありがたかったです。
早速使わせていただきました。
欲を言えばクローゼットが欲しかったかなとは思いましたが、大満足の初一人泊となりました。
また東京に旅行に行くことがありましたら、是非利用させていただこうと思います。
1日だけでしたが、本当にお世話になりました。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年09月26日 13:44:07
-
多くのホテルよりホテルサンルート新橋をお選び下さり誠にありがとうございます。当ホテルは1Fエレベーターにセキュリティシステムを完備し、セキュリティーの高い非接触型カードキーを採用しました。
女性のお客様限定ですが、さらに1つ上のセキュリティーとアメニティー・備品を充実させましたレディースフロアのご用意もございます。
さらにお客様に満足していただけるようスタッフ一同、日々、努力してまいりますので何卒、宜しくお願い致します。
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部屋5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月27日 23:31:02
-
まずホテルのフロントに入った時から綺麗だなとは思いました。部屋も勿論綺麗で1泊するには充分な設備でした。なによりお値段がお安くてかなりお得感がありました。フロントとコンビニが繋がっていたのでとても便利でした。是非また利用したいです。
【ご利用の宿泊プラン】
<お盆期間♪室数限定>超割プラン
カップルプラン【禁煙】ビスタセミダブル- 宿泊年月
- 2009年08月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年08月28日 02:06:23
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足頂ける様努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月16日 11:44:19
-
口コミ通り、きれいなホテルでした。支払いも機械を使って早かったし、よかったです。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年08月18日 02:44:39
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足頂ける様努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- <お盆期間♪室数限定>超割プラン
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- 【喫煙★ビスタシングル ユニットバスの窓がおしゃれ!】
部屋5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月29日 01:02:21
-
新しいだけあり、大変綺麗で清潔感もありよかったです。コンビニも直結して便利ですが、やはり利用客が多いのか21時くらいで利用しましたが品薄で、違うコンビニに行きました。すぐ近くにありましたにで、助かりました。
ただ、2点気になりました。
1つは、冷蔵庫の冷えが悪くもう少しなんとかならないのか?と感じました。
2つは、部屋に入ったらエアコンがついていないので、むっとした部屋に入ることにな る。欲を言えば快適さを求めると最初からエアコンが付いているといいなと思い ました。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年07月31日 00:50:41
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様のご意見は真摯に受けとめさせていただいております。貴重なご意見を参考にさせていただきます。これからもお客様のご期待を裏切ることのないよう、設備面・接客面ともにより良いホテルを目指し努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月13日 13:10:40
-
非常に部屋もきれいで、洗練されていた。立地も問題なく、ローソン直結という利便さも高いホテルです。また機会があれば利用させて頂きたいホテルです。
ただひとつ、チェックインの際にフロントの女性に「ズポンプレッサーはありますか」と尋ねたところ「部屋に設置してあります」と答えて頂きましたが、部屋には置いてありませんでした。私の利用した部屋だけなかったのかも知れません。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年07月13日 16:21:45
-
分かりにくいご説明をしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このような事のないようにいたします。貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちいたしております。
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部屋5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月07日 20:17:55
-
駅には近いですが、新橋の繁華街を通らないといけないので、夜一人だと
ホテルまで怖かったです。(ネオンは明るいので、道が暗いという怖さではない)
ホテルでチェックインする時、フロントで手続きを済ませたが、支払いが機械でするということの案内がなかった。ぼーっと待っていたら、「あちらの機械でお願いしますと」- 宿泊年月
- 2009年05月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年06月08日 03:26:07
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。お客様のご意見は真摯に受けとめさせていただき、これからもお客様のご期待を裏切ることのないよう、設備面・接客面ともにより良いホテルを目指し努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします
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部屋5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月16日 10:50:44
-
綺麗でとても良かったのですが、シャワーの出が少し悪いと感じました。また16Fだったからか分かりませんが、テレビの入りがすごく悪かったです。それ以外については満足です
【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定割引プラン】
ビスタシングル禁煙- 宿泊年月
- 2009年05月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年05月16日 12:53:29
-
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
シャワーとテレビの件早速、確認させていただき、今後このような事のないよう改善させていただきます。
お部屋につきましては、ご満足いただいてなによりです。
また是非ご利用くださいませ。
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部屋4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月04日 11:36:44
-
チェクインも分かりやすく、迷うことはなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2024年06月06日 05:39:00
-
当ホテルにご宿泊いただき、また お褒めの言葉を頂戴しましてありがとうございます。
当ホテルでは、自動チェックイン機とフロントスタッフによるご案内サポートによりスムーズなご入室が可能となっております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。
またのおこしをお待ちしております。
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部屋4
realbertさんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- realbertさん [50代/男性] 2024年03月11日 02:04:34
-
風呂場から外が見えるのは良いですね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2024年03月12日 14:54:25
-
この度は、新橋の数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
浴室に関するお褒めの言葉大変うれしく思います。
これからもスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
最後に、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
相鉄フレッサイン新橋烏森口
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
kays2000さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- kays2000さん [50代/男性] 2024年03月05日 20:52:47
-
サンルートの頃から何度もリピートしていますが、コロナも終わって高くなりましたね~。しかも、フロントに人はいるのに自動チェックイン機があるので、目があってもいらっしゃいませもありがとうございましたも出てこない。平気で客の前を横切る。。。まあ立地がいいから許せますが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2024年03月09日 16:03:50
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際に、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今後、スタッフ一同に指導し、改善させていく所存でございます。大変貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
相鉄フレッサイン新橋烏森口 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】12.7平米120センチ幅シモンズ社製ベッド】
部屋4
明説さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 明説さん [60代/男性] 2024年01月29日 17:38:21
-
1月26,27日に宿泊しました。清潔でしたが、部屋は標準より狭い感じでした。
フロントの対応は丁寧でした。新橋駅の近くで、コンビニと隣接しているので便利です。
なお、朝食は簡単な洋食(パン)でしたので、ビュッフェ形式を希望する人はいると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2024年01月30日 00:58:01
-
この度は、数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用下さり、誠にありがとうございます。
フロントの対応に関するお褒めの言葉大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
最後に、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
相鉄フレッサイン新橋烏森口
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定】お得♪スタンダード5%OFF&ポイント5倍プラン<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】12.7平米120センチ幅シモンズ社製ベッド】
部屋4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月14日 17:09:57
-
チェックインが少し面倒でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2024年01月14日 19:23:05
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ありません。
ご不明な点がございましたら、お気軽にスタッフまでお問合せ下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
相鉄フレッサイン新橋烏森口 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】13.7平米140cm幅ベッド】
部屋4
acca-accaさんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- acca-accaさん [40代/男性] 2023年12月28日 18:04:58
-
チェックインからチェックアウトまで、スムーズでこれになれるとほかのホテルが選びにくくなります、楽ちんです、ベットも広く寝やすかったです!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2023年12月30日 20:04:09
-
この度は、数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用下さり、誠にありがとうございます。
チェックイン機やお部屋に関するお褒めの言葉大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同、お客様が過ごし易い空間づくりに尽力して参ります。
最後に、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
相鉄フレッサイン新橋烏森口
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】8%OFF!お日にち限定☆スタンダードプラン☆<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】13.7平米140cm幅ベッド】
部屋4
美里2848さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 美里2848さん [30代/女性] 2023年09月22日 18:24:02
-
事前に電話で東京タワーが見えるお部屋をリクエストしたところ、最上階のお部屋をあてていただけました。
窓から東京タワーがしっかり見えて、楽しいお部屋でした。
一回にアメニティが色々置いてあり便利でした。
ただコーヒーがもうちょっと良いものだといいな、と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2023年09月23日 17:32:53
-
この度は、新橋の数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用くださり誠にありがとうございます。
アメニティやお部屋に関するお褒めの言葉、大変うれしく思います。
これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
相鉄フレッサイン新橋烏森口
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】8%OFF!お日にち限定☆スタンダードプラン☆<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】13.3平米120cm幅ベッド】
部屋4
kays2000さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- kays2000さん [50代/男性] 2023年09月04日 21:02:00
-
サンルートブランドだった頃からリピート宿泊しています。さすがに老朽化してきましたが、メンテナンスがしっかりされているのでゆっくり滞在できます。導入されたセルフチェックイン機、これどうでしょう??チェックイン時はカードキーが出てこないし、チェックアウト時は1枚しかないのに同宿者のカードをいれろと出てきて結局カウンターにいくことに。でも困っていてもカウンターの中のスタッフは気づかず.....サービス低下にしか思えないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2023年09月05日 20:10:52
-
当館をご利用頂きましてありがとうございます。
またクチコミの投稿もありがとうございます。
チェックイン時の事に関しましては、機械の都合上、カードキー発行までに少々時間がかかります。ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の声をもとに、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。最後になりますが、またのご来店を心よりお待ちしております。
スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】12.7平米120センチ幅シモンズ社製ベッド】
部屋4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月28日 15:35:50
-
ビジネスで利用するには申し分ありません。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2023年06月28日 20:34:09
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この度は、新橋の数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋烏森口をお選び下さり、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
相鉄フレッサイン新橋烏森口
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部屋5
恵介1216さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
11月8日、9日と連泊しましたが、新橋駅からも近く、ホテルの下にコンビニもありとても便利でした。ただ、最初ホテルの入口が分かりにくかったため、気付かずに前を通り過ぎてしまいました。また、朝8:30前ぐらいに朝食場所に行ったのですが、二つあるメニューのうち一つはすでに完売だったため、残りの一つしか選べなかったので少し残念でした。それ以外の点については、十分満足できたので、また次回も利用したいと思います。
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ホテルサンルート新橋をご利用くださり誠にあり
がとうございます。ホテルの正面入口が分かりづ
らいというご意見を多く頂戴しております。当ホ
テル開業以来、正面玄関付近の壁をライトアップ
し、電光看板を設置するなど改善を行ってお
りますが、残念ながらまだ効果がまだまだのよう
でございます。引き続き対策を考慮して参りま
す。
ご朝食の件でございますが、早速、朝食会場の
2F喫茶室ルノアールに報告をさせていただきま
した。貴重なご意見をありがとうございます。
ご迷惑をおかけしながらも次回もご利用して
下さるというお言葉とても嬉しく思います。
お客様に喜ばれるホテルづくりに日々、精進いた
しますので何卒、宜しくお願い致します。