この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

眺望に関しまして喜んでいただけましたようで大変嬉しく思います。
東京タワーがございます芝公園までは徒歩20分ほどでして、お時間があれば是非足を運んで間近で東京タワーをご覧頂きたいです。
お部屋からもですが、エレベーターホールからもまた違った角度でお楽しみ頂けるかと思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　勝井

この度は、新橋の数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋烏森口をお選びくださり、誠にありがとうございました。

ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

最後にお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 木村

この度は、新橋の数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋烏森口をお選び下さり、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉とても嬉しく思います。
清掃担当者やフロントスタッフに共有し、より一層精進させていただきます。

また、ロビーにコーヒーや紅茶、入浴剤などの客室にはないアメニティ類をご用意しております。
当ホテルにいらした際ご覧頂ければ幸いです。

最後にお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 木村

前回に続きましてこの度もご利用くださり誠にありがとうございます。

お部屋や浴室ならびにスタッフの応対に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
また立地やコストパフォーマンスに関しても、同様にお褒めの言葉を頂戴し幸甚の至りでございます。
今後もお客様にご満足頂けますよう、更なるサービスの向上を目指し日々精進して参ります。

また東京にお越しの際には当館をご利用頂けますと幸いでございます。

最後になってしまいましたが、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　勝井

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。


立地やお部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
新橋駅より徒歩5分圏内に立地しており、周辺には飲食店も数多くございます。
ローソンが隣接しておりますので、ホテルの敷地内から出る事なく必要な物を購入していただけますので他のお客様にもお喜び頂いている点でございます。


初めてご利用頂けたとの事で何かご不便などはございませんでしたか。
何かございましたら、お気軽にスタッフにお声掛けくださいませ。


またのご利用を心よりお待ち致しております。

最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

口コミが重複しておりましたので、大変申し訳ございませんが同じ内容でのご返信にて失礼致します。

フロント　勝井

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。


立地やお部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
新橋駅より徒歩5分圏内に立地しており、周辺には飲食店も数多くございます。
ローソンが隣接しておりますので、ホテルの敷地内から出る事なく必要な物を購入していただけますので他のお客様にもお喜び頂いている点でございます。


初めてご利用頂けたとの事で何かご不便などはございませんでしたか。
何かございましたら、お気軽にスタッフにお声掛けくださいませ。


またのご利用を心よりお待ち致しております。

最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

口コミが重複しておりましたので、大変申し訳ございませんが同じ内容でのご返信にて失礼致します。

フロント　勝井

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。


立地やお部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
新橋駅より徒歩5分圏内に立地しており、周辺には飲食店も数多くございます。
ローソンが隣接しておりますので、ホテルの敷地内から出る事なく必要な物を購入していただけますので他のお客様にもお喜び頂いている点でございます。


初めてご利用頂けたとの事で何かご不便などはございませんでしたか。
何かございましたら、お気軽にスタッフにお声掛けくださいませ。


またのご利用を心よりお待ち致しております。

最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　勝井

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、励んで参りたいと思います。

客室内の異音に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
もし、今後そのような事がございましたら、フロントまでご連絡いただければ、お部屋のご移動などをご提案させて頂きます。

チェックアウトのお時間について、フロント間での情報共有が出来ておりませんでした事、深くお詫び申し上げます。
今後そのような事が無いように、指導徹底して参ります。

最後にお忙し中、貴重なご意見をお寄せ下さり誠にありがとうございます。

フロント 木村

この度は、相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

地域共通クーポンについてですが、旅行中の消費喚起のためのクーポンであるため、ご宿泊代としてはご利用頂けません。
ご宿泊代は、GOTOトラベル35％割引きが適用されております。
またご宿泊代金としてはご利用頂けませんが、フロントでの朝食券のご購入や、ランドリーのお支払いなどでご利用頂けます。

チェックインに関してですが、通常ですと15時からになりますが、今回お部屋のご用意が出来ていましたので、早めにチェックインさせて頂きました。

コンセントに関してですが、お日にちは未定でございますが、お客様の声にお応えできるよう、枕もとのコンセント設置を予定しております。

他にも様々な意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様のご期待に添えるよう日々精進して参ります。

最後になりますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロント中平

この度は、相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

料金や立地面で、お褒めの言葉大変嬉しく思います。
当ホテルは新橋駅からとても近く、周辺には多くの飲食店がございます。宜しければ次回来ていただけた際、フロントにお声掛け頂ければお勧めのお店をご紹介致します。

バスタブのお褒めの言葉ありがとうございます。バスルームは透明張りになっておりまして、開放的に感じて頂けたかと思います。

最後になりますが、お客様の貴重なお時間を頂きお褒めの言葉を頂けたこととても嬉しく思います。ありがとうございます。

スタッフ一同またのご来館をお待ちしております。

フロント中平

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清掃やスタッフの対応などお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
新橋駅より近いため飲食店が多く、何を食べるか迷ってしまうかと思います。
感染症対策のため、テイクアウトをし始めた店舗が増えており、ホテルでお召し上がりいただけたようで安心致しました。

しかしながら、コインランドリー台数でお時間を頂戴してしまったとのことで大変申し訳ございませんでした。
すぐの改善は難しいですが、貴重なご意見ありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　勝井

この度は相鉄フレッサイン新橋烏森口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のご宿泊の間、便利にお過ごしいただけました事、大変嬉しく思います。

当館は、ご利用頂くお客様に少しでもご安心いただけますよう対策にも努めております。

この度は貴重なご感想を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

今後もスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　宮本

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

チェックアウト時の対応について、お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。

しかし、ヘアブラシについてご案内不足があった点、大変申し訳ございませんでした。
エレベーター手前に置いてございますので、
次回ご利用の際は、ぜひ他のアメニティ類と
共に、ご自由にお持ちくださいませ。

これからも、お客様にさらに快適にお過ごし
頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして、
誠にありがとうございました。

次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂井　

この度は相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

クチコミへのご投稿・高い評価を頂き大変嬉しく思っております。
当館1階とコンビニのローソンは繋がっておりまして、雨の日にはとても便利だと他のお客様からも高評価を頂いております。
フロントではメンズ・レディースアメニティーなどのご用意もございます。


今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

フロント　嶋崎

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のベッドでごゆっくりお休みになられたとの事、立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。

しかしながら、追加料金を頂戴したにも関わらず東京タワーが見えづらかった事、お部屋が狭くスーツケースを広げるスペースがなかったとの事で不快かつ残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急の改善は難しいですが、貴重なご意見として
お預かりさせて頂きます。


またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　勝井

平素より当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂いているとのこと、大変感激しております。

アメニティについてもお褒めの言葉、誠にありがとうございます。

これからも、お客様にさらにご満足してお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。

最後にはなりましたが、お忙しい中、
口コミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

次回のご来館を、心よりお待ち申し上げて
おります。

フロント　坂井　

この度は相鉄フレッサイン新橋烏森口店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

最後にはなりますが、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　村田

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊がお客様にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後も清掃面やサービス面で満足度の高いホテルを目指し、精進して参ります。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております

フロント　箕浦

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地やアメニティーに関しまして、お客様に満足していただき大変嬉しく思います。

バスルームのドアにつきましては、解放感を作り出すためガラス張りのデザインになっております。気になる様でしたら、ドアに付いているロールカーテンをご利用ください。

最後にはなりましたが、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいました事、誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　木戸

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
当館の立地は新橋駅から徒歩5分ほどでございますので、他のお客様からもご好評頂いております。

今回のご滞在、お客様にご満足いただけたようでなによりでございます。
今後もお客様にご利用いただけるよう、サービスの向上を日々精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　箕浦